您在过去一年内,光顾保健品专卖店的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
首次购买
您通常在保健品专卖店购买哪些类型的商品?(可多选)
维生素/矿物质
鱼油/Omega-3
益生菌/消化健康
蛋白粉/运动营养
草本/传统滋补品
护肝/解酒类
美容/抗衰老
骨骼/关节健康
其他
您主要通过什么渠道了解或决定购买某款保健品?
店员/营养师推荐
朋友/家人推荐
线上测评/社交媒体
品牌官方广告
自行研究成分与功效
总体而言,您对所购保健品的质量(如原料纯度、成分真实性)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所购保健品的实际效果与产品描述/宣传的符合程度如何?
完全符合,效果显著
基本符合,有一定效果
部分符合,效果不明显
不太符合,效果甚微
完全不符合,没有效果
您对所购保健品的包装(密封性、防潮、信息清晰度)是否满意?
您对所购保健品的口感、气味或服用便利性(如片剂大小)是否满意?
您是否遇到过所购保健品存在以下问题?
从未遇到
产品临近或已过保质期
包装破损或密封不严
胶囊/片剂颜色、形状异常
口感或气味异常
其他质量问题
当您对商品质量有疑问或需要时,店内店员/营养师提供的专业解答与建议是否令您满意?
非常满意,专业且耐心
比较满意,解答基本清晰
一般,解答不够深入
不太满意,专业性不足
未咨询过/不适用
基于您对商品质量的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家/这类保健品专卖店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与线上渠道(如品牌官网、电商平台)相比,您认为在实体专卖店购买保健品,在保障商品质量方面的优势如何?
优势明显,更信赖实体店
有一定优势,如可现场咨询
两者差不多
线上更有优势,如选择更多
不确定
在选购保健品时,您最关注哪些与质量相关的因素?(可多选)
品牌信誉与口碑
产品认证(如GMP、有机认证)
原料来源与产地
成分表与含量标注
生产日期与保质期
包装的完整性与专业性
店员的专业推荐
其他
您认为当前保健品专卖店在商品质量控制方面,最需要加强的是?
供应链溯源透明度
更严格的临期品管理
提供更详细的产品检测报告
加强店员产品质量知识培训
改善仓储与运输条件
其他
您对提升保健品专卖店商品质量,还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您购买保健品的主要目的是?
日常营养补充
改善特定健康问题
增强免疫力
运动健身需求
美容养颜
送礼
其他