2026年医疗行业门诊医生问诊细致度满意度调研

尊敬的受访者:您好!为深入了解2026年门诊医生问诊服务的细致度现状,持续提升医疗服务质量,我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次在门诊就诊的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
五官科
中医科
皮肤科
其他
您最近一次门诊就诊的医院级别是?
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
民营/专科医院
医生在问诊时,对您主要症状的询问是否全面、深入?
非常全面深入
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
医生是否耐心倾听您的病情描述,没有随意打断?
总是耐心倾听
经常耐心倾听
一般
偶尔耐心倾听
几乎不耐心倾听
医生是否详细询问了您的病史(如既往病史、过敏史、家族史等)?
非常详细
比较详细
一般
不太详细
完全没有询问
医生在问诊过程中,解释病情和诊疗方案时是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰
非常晦涩难懂
医生是否主动询问了您的生活习惯(如饮食、睡眠、运动等)对病情的影响?
主动且详细询问
简单询问
没有询问,但我主动告知
完全没有涉及
医生是否关注了您的心理状态或情绪,并给予适当的关怀?
非常关注,给予充分关怀
有所关注
一般
不太关注
完全不关注
综合来看,您有多大可能向亲友推荐这位医生的问诊服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生在问诊细致度方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
症状询问全面
病史追溯详细
耐心倾听不打断
解释清晰有同理心
关注生活习惯与心理
体格检查配合讲解
其他
您认为当前门诊医生问诊过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
问诊时间太短
沟通态度冷漠
忽略患者主诉
不询问病史/生活习惯
解释过于专业难懂
不关注患者心理感受
其他
您对本次门诊医生问诊的总体满意度如何?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的单次门诊问诊时长应该是多少?
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
与2025年相比,您感觉2026年门诊医生的问诊细致度有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/首次就诊
对于提升门诊医生问诊的细致度和人文关怀,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次参与调研的身份是?
患者本人
患者家属/陪同者

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