2026年医疗行业中医理疗效果满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医理疗服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的真实反馈至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持!
您本次接受的中医理疗主要针对以下哪种健康问题?
颈肩腰腿痛(如颈椎病、腰椎间盘突出)
内科调理(如脾胃不和、失眠)
亚健康状态(如疲劳、免疫力低下)
运动损伤康复
其他(请后续说明)
您本次接受的是哪种主要的中医理疗方式?
针灸
推拿/按摩
拔罐
艾灸
刮痧
中药熏蒸/外敷
其他
您是在哪类医疗机构接受本次理疗的?
公立中医院
公立医院中医科
私立中医诊所/门诊部
连锁中医理疗机构
社区卫生服务中心
其他
您本次接受理疗的总疗程(次数)大约是?
单次体验
3-5次
6-10次
11次以上
总体而言,您对本次中医理疗效果的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐该机构/医师的中医理疗服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次理疗在哪些方面带来了积极改善?(可多选)
疼痛/不适症状缓解
身体活动功能改善
精神状态(如睡眠、情绪)好转
整体精力/体力提升
未感受到明显改善
理疗师/医师在治疗前对您病情的解释和沟通是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不太清晰
非常不清晰
理疗师/医师在操作过程中的专业手法和态度如何?
非常专业、耐心
比较专业、耐心
一般
不够专业或耐心
非常不专业
理疗后,医师是否给予了清晰的居家护理或康复指导?
有,非常详细实用
有,但比较简单
有,但感觉用处不大
完全没有
不适用(如单次体验)
您对本次理疗的收费价格感觉如何?
物有所值,完全可以接受
价格略高,但效果尚可接受
价格与效果基本匹配
价格偏高,性价比一般
价格过高,难以接受
从预约到完成治疗,您对机构的服务流程(如预约便捷性、环境、等候时间)整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该机构/服务在未来最需要改进的方面是?(可多选)
降低费用/提高医保报销比例
缩短预约和等候时间
改善治疗环境与设施
加强医师/理疗师的沟通与解释
提供更个性化的治疗方案
延长单次治疗时间
提供更科学的疗效评估与跟踪
与您之前接受过的其他治疗方式(如西药、手术、康复训练等)相比,您认为本次中医理疗的独特优势在于?
副作用小,更安全
从根源调理,效果更持久
治疗过程更舒适放松
性价比更高
无明显独特优势
未来如有类似健康需求,您是否会再次选择中医理疗?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
绝对不会
请分享您对本次中医理疗体验最满意的一点或最深刻的感受。
    ____________
请提出您对提升中医理疗服务的一项具体建议或期望。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次调研的身份是?
患者本人
患者家属/陪同者

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