您最近一次接受根管治疗(俗称“抽神经”)是在什么时候?
您是在哪类医疗机构接受的根管治疗?
公立医院口腔科
私立口腔医院/诊所
连锁口腔机构
其他
在治疗前,医生或护士是否清晰、全面地为您解释了根管治疗的必要性、过程、风险和费用?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有解释
请对您的主治医生的专业技术和操作水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生在治疗过程中与您的沟通(如告知下一步操作、询问感受)的耐心与细致程度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,您对疼痛控制(如麻药效果)的满意度如何?
非常满意,几乎无痛
比较满意,有轻微不适
一般,可以忍受
不太满意,有明显疼痛
非常不满意,疼痛难忍
治疗过程中使用的设备(如显微镜、橡皮障)和材料,给您的感觉是?
非常先进、专业
比较先进、可靠
一般,无特别感觉
感觉有些陈旧
不清楚/没注意
请对就诊环境(如诊室卫生、私密性、舒适度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台、护士等辅助人员的服务态度与效率进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗后,医护人员是否清晰告知了注意事项(如用药、饮食、复查)?
是,非常清晰详尽
是,但比较简单
有提及,但不够清晰
没有告知
记不清了
治疗后是否有出现明显的肿胀、疼痛加剧等非预期不适?
没有,恢复顺利
有轻微不适,很快缓解
有较明显不适,持续了一段时间
有严重不适,需要再次就诊处理
基于本次治疗的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的口腔科?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该医疗机构在根管治疗服务方面,哪些环节最值得称赞?(可多选)
医生的专业技术
医患沟通与关怀
疼痛管理
就诊环境与设施
治疗费用透明度
预约与流程便捷性
术后随访与关怀
您认为在哪些方面还有较大的改进空间?(可多选)
治疗费用及明细
预约等待时间
治疗过程的舒适度
术后指导的清晰度
整体治疗周期时长
医护人员的服务态度
硬件设备与环境
无,都很满意
与您的预期相比,本次根管治疗的整体体验如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
如果未来您或家人需要接受类似治疗,您是否会再次选择同一家医疗机构?
对于提升口腔根管治疗的患者体验,您还有什么具体的意见或建议吗?(选填)