您孩子的年龄是?
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁以上
您本次带孩子进行微量元素检测的主要原因是?
常规体检
医生建议
孩子有相关症状(如食欲不振、发育迟缓等)
家长自行要求
其他
请您对本次检测前的预约流程(如线上挂号、预约时段等)的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式了解到本院微量元素检测服务的?
医院官方渠道(官网、公众号等)
主治医生推荐
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
其他
请您对检测区域的环境(清洁度、安静程度、儿童友好设施等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对采血/采样护士的操作熟练度及对孩子的安抚表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从采样到获取报告,您等待了多长时间?
当天
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
请您对检测报告的清晰易懂程度(如指标说明、参考范围、异常提示等)进行评分(1-5分,1分为非常难懂,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否获得了医生或专业人员对报告的解读?
是,有详细解读和建议
是,但解读比较简略
否,自行查看报告
报告显示无异常,未寻求解读
请您对报告解读服务的专业性及耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院微量元素检测服务的优势有哪些?(可多选)
检测准确可靠
出报告速度快
医护人员专业亲切
环境舒适儿童友好
后续指导建议详细
价格合理
其他
您认为目前服务中哪些方面有待改进?(可多选)
预约等待时间
采样过程的疼痛感/孩子恐惧
报告等待时间
报告解读的获取便利性
检测费用
服务人员沟通
检测后的健康指导跟进
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向其他家长推荐本院(或本科室)的微量元素检测服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于如何进一步减少孩子在检测过程中的恐惧和不适,您是否有具体的建议?
您对医院在儿童健康管理(如基于检测结果的营养、成长跟踪等)方面,还有哪些期望或建议?