您本次带宠物就诊的主要疾病属于以下哪个内科领域?
消化系统疾病(如呕吐、腹泻、胰腺炎等)
呼吸系统疾病(如咳嗽、哮喘、肺炎等)
泌尿系统疾病(如肾病、膀胱炎、尿结石等)
内分泌系统疾病(如糖尿病、甲状腺疾病等)
神经系统疾病(如癫痫、共济失调等)
其他(请简要说明)
您是在哪家宠物医院就诊的?(如方便,请填写医院名称,不方便可跳过)
瑞派宠物医院
新瑞鹏宠物医疗集团
美联众合动物医院
本地知名连锁医院
社区独立动物诊所
其他
您选择这家医院最主要的原因是?
朋友/宠友推荐
地理位置便利
医院/医生口碑好
设备先进齐全
之前有过良好就诊经历
紧急情况下就近选择
请为您的主治兽医的专业知识水平打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的主治兽医的沟通解释能力打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为医院护士及助理人员的服务态度与操作专业性打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗过程中,医生是否清晰地解释了宠物的病情、检查项目和治疗方案?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不理解
不太清晰,存在疑惑
完全没有解释
您认为医院的检查设备(如血液分析仪、影像设备等)是否先进、齐全,足以满足诊疗需求?
非常先进齐全
比较先进齐全
一般,基本够用
略有不足
明显落后或短缺
请为医院环境的整洁度与舒适度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次诊疗的收费透明度(如各项检查、药品、治疗费用的明细)是否满意?
非常满意,明细清晰
比较满意,基本清晰
一般,部分费用不清楚
不太满意,收费项目模糊
非常不满意,存在乱收费感觉
在本次就诊体验中,您认为医院在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业诊断
医护人员态度友善
检查流程高效
候诊环境舒适
收费合理透明
后续跟进关怀
用药指导清晰
您认为医院在哪些方面有待改进?(可多选)
候诊时间过长
医患沟通不足
检查费用过高
环境嘈杂拥挤
后续关怀缺失
取药/复诊流程不便
硬件设备老旧
基于本次诊疗经历,您有多大可能向其他宠友推荐这家医院?(0分绝无可能,10分极有可能)
与2025年相比,您感觉这家医院的整体服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次就诊,无法比较
您对宠物医院在内科疾病诊疗方面,最宝贵的意见或建议是什么?(例如:希望增加哪些检查项目、改善哪些服务流程等)
您宠物的年龄大约是?
1岁以下
1-3岁
4-7岁
8-10岁
11岁以上
本次诊疗的总花费(包括检查、药物、治疗等)大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您是通过什么渠道了解到本次调研的?
医院现场邀请/海报
医院官方公众号/小程序
宠物社群/论坛
朋友转发
其他