2026年医疗影像检查收费透明度满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗影像检查收费透明度的调研,旨在了解您对相关服务的感受与建议。您的宝贵意见将有助于推动行业服务质量的提升。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
在过去的12个月内,您或您的家人是否在医疗机构(如医院、独立影像中心)接受过影像检查(如X光、CT、磁共振、超声等)?
您最近一次接受影像检查的机构类型是?
公立三甲医院
公立非三甲医院
私立医院
独立影像诊断中心
社区卫生服务中心
其他
在本次检查前,您主要通过哪些渠道了解收费信息?(可多选)
医生口头告知
医院公示栏/价目表
医院官方网站/APP
第三方平台(如医保APP、健康平台)
电话咨询
现场咨询收费处/导诊台
未主动了解
其他
在检查前,您是否清晰了解本次检查的【总费用】构成?
非常清晰,知道所有费用明细
比较清晰,知道大概总价和主要项目
一般,只知道大概总价
不太清晰,只知道要交钱
完全不清晰
在检查前,您是否清晰了解本次检查的【医保报销比例】或【自付金额】?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
请您对检查前【费用告知的主动性】进行评分(1分表示非常不主动,5分表示非常主动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检查前【费用信息的易获取性】(如是否容易找到价目表、是否容易理解)进行评分(1分表示非常困难,5分表示非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查结束后,您收到的费用清单(或发票)是否清晰列出了每一项收费项目及金额?
是,非常清晰详细
是,但项目比较笼统
否,没有收到明细清单
不确定/没注意
实际发生的费用与您检查前了解的费用是否一致?
完全一致
基本一致,有小额出入
有较大出入
完全不一致
不记得/没比较
如果实际费用与预期有出入,您认为主要原因是?(可多选)
增加了未告知的检查项目
材料费(如造影剂)未提前说明
服务费(如图像处理、报告撰写)未提前说明
医保报销计算方式复杂
个人理解有误
其他
您认为当前医疗影像检查的收费透明度整体如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐该影像检查机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高收费透明度,以下哪些措施最为重要?(可多选)
在检查前提供书面或电子版的费用预估单
在醒目位置公示所有检查项目及收费标准
提供清晰的医保政策与自费部分说明
收费人员/医生主动、详细解释费用构成
开发便捷的线上费用查询与计算工具
简化费用清单,使其更易读懂
其他
如果机构提供在线费用查询、预估和对比服务,您会使用吗?
一定会使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
完全不会使用
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的就医费用主要支付方式是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
公费医疗
其他
对于提升医疗影像检查收费透明度,您还有什么具体的意见或建议?
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