2026年康复医院康复知识宣教满意度调研

尊敬的参与者,您好!为持续提升我院康复知识宣教的质量与效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及家人服务。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
您与本院的关系是?
患者本人
患者家属/陪护
本院员工
其他访客
您在过去一年内,接触过本院哪些形式的康复知识宣教?(可多选)
宣传栏/海报
健康讲座/患教会
医护人员一对一讲解
纸质宣传手册/折页
微信公众号/视频号等线上平台
病房内的电视宣教片
未接触过
总体而言,您对本院康复知识宣教的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院康复知识宣教内容的实用性如何?
非常实用,能直接指导康复
比较实用,有一定帮助
一般,部分内容有用
不太实用,与实际需求脱节
完全没用
您认为本院康复知识宣教内容的专业性(科学、准确)如何?
非常专业,值得信赖
比较专业
一般
偶尔有疑问
感觉不够专业
您认为本院康复知识宣教内容是否通俗易懂?
非常易懂,没有理解障碍
基本能懂,偶尔需要解释
一般,有些专业术语难懂
比较难懂,需要反复询问
非常晦涩难懂
您最倾向于通过哪种形式获取康复知识?
医护人员面对面讲解/指导
手机扫码观看短视频
参加线下讲座/小组活动
阅读图文并茂的手册
自助查询院内电子屏或公众号
您认为当前宣教的频率和时机是否合适?
非常合适,总能在我需要时获得信息
比较合适
一般,有时信息滞后
不太合适,经常错过或信息过量
非常不合适
您希望未来增加哪些方面的康复知识宣教内容?(可多选)
居家康复训练具体方法
并发症的预防与处理
康复器械的正确使用
营养与饮食指导
心理调适与情绪管理
社会资源与政策支持
疾病预防与健康生活方式
您对宣教人员(医生、护士、治疗师等)的服务态度和专业讲解能力满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
宣教后,您是否感觉对自身或家人的康复过程更有信心和掌控感?
非常有帮助,信心大增
有一定帮助,更清晰了
感觉一般,变化不大
帮助有限,仍有困惑
完全没有帮助
您是否愿意将本院推荐给有康复需求的朋友或家人?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会
不太愿意
完全不愿意
如果用0-10分来评价您向他人推荐本院康复知识宣教服务的意愿,您会打多少分?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院在康复知识宣教方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
请分享一次令您印象深刻的(正面或负面)康复知识宣教经历。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

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