2026年医疗行业中医穴位按摩服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医穴位按摩服务的质量与体验,我们特开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于服务优化,并严格保密。感谢您的参与!
您本次接受中医穴位按摩服务的主要目的是什么?
治疗特定病症
缓解疲劳/亚健康状态
日常保健养生
其他
您是通过何种渠道了解到本项服务的?
医院/诊所推荐
亲友介绍
线上平台/社交媒体
广告宣传
其他
在接受服务前,服务人员是否对您的身体状况(如病史、禁忌症)进行了详细询问?
非常详细
比较详细
一般
不太详细
完全没有
服务人员对穴位定位及按摩手法的专业程度如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
请对本次服务的环境舒适度(如卫生、温度、私密性)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员与您的沟通交流是否充分、清晰?
非常充分清晰
比较充分清晰
一般
沟通较少/不够清晰
几乎没有沟通
您有多大可能向亲友或同事推荐本项中医穴位按摩服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务在哪些方面给您带来了积极感受?(可多选)
症状得到明显缓解
身心放松
服务人员态度亲切
环境舒适
价格合理
获得了专业的健康指导
您认为本次服务的收费价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
服务结束后,服务人员是否提供了后续的保健建议或注意事项?
提供了非常详细的建议
提供了一些建议
简单提及
没有提供
请对本次服务的整体效果(包括症状改善、舒适度等)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本项服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约流程
服务价格
服务时长
按摩手法/力度
服务环境
人员专业培训
沟通解释
其他
您未来继续使用中医穴位按摩服务的意愿如何?
非常愿意,会定期进行
比较愿意,有需要时会考虑
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于在哪种类型的机构接受此类服务?
公立中医院
私立中医诊所/馆
综合性医院的康复/中医科
高端养生会所
社区健康服务中心
对于提升中医穴位按摩服务的整体水平,您还有什么具体的意见或建议?
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