您本次预约的医疗机构类型是？
综合医院国际部
专科医院（如眼科、牙科）
高端私立医院/诊所
中医特色机构
其他
您本次预约的医疗服务类型是？
常规体检/健康检查
专科门诊咨询
手术/住院治疗
疫苗接种
康复理疗
其他
您是通过哪种渠道了解到我们的预约服务的？
医院/诊所官网
第三方医疗平台/APP
朋友/家人推荐
保险/公司合作方推荐
社交媒体/网络搜索
其他
您本次使用的预约方式是？
官方网站/APP在线预约
电话预约
微信/支付宝小程序
通过保险经纪人或公司HR预约
现场预约
其他
请对预约平台的易用性（界面清晰、操作流畅）进行评分（1-5分，1分非常困难，5分非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对预约流程的便捷性（步骤清晰、信息填写简便）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约过程中，您是否成功获取了所需的医生信息（如专长、履历、出诊时间）？
是，信息非常全面且准确
是，但信息不够详细
否，未能找到所需信息
未尝试查找
在预约过程中，您是否成功获取了所需的费用预估信息？
是，费用明细非常清晰
是，但费用信息比较模糊
否，未能找到费用信息
未尝试查找
请对预约客服人员（如有接触）的专业性（解答准确、态度友好）进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外医疗预约服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们预约服务最大的优势是什么？（可多选）
多语言支持
医生资源丰富/权威
预约流程快捷
费用透明
客服响应及时
与保险直付衔接顺畅
其他
您认为当前预约服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
平台/网站稳定性与速度
医生信息的更新与详细度
费用预估的准确性
多语言服务的覆盖与质量
客服的响应速度与专业度
与后续就诊流程的衔接
支付方式的多样性
其他
您是否使用过我们的“在线问诊”或“预约后咨询”等附加服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但未来有兴趣尝试
否，且无兴趣
请对预约成功后收到的确认通知（如短信、邮件）的及时性与清晰度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他医疗预约服务相比，您如何评价我们的服务？
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显逊于其他
未使用过其他服务
对于提升涉外医疗预约服务的整体体验，您是否有其他具体的建议或意见？
您的身份是？
在华外籍人士
海外来华就医人士
中国籍人士（为外籍家人/朋友预约）
公司/机构HR或行政人员
保险经纪人
其他