2026年医疗行业医院停车场安全满意度调查

尊敬的访客/患者/员工:您好!为了提升本院停车场的整体安全性与服务体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们进行改进。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的支持!
您本次来院的身份是?
患者
患者家属/陪同人员
医院员工
探访者
其他访客
您通常使用本院停车场的频率是?
首次使用
偶尔(每月少于4次)
经常(每周1-3次)
非常频繁(几乎每天)
您最常使用的停车区域是?
地面停车场
地下停车场
立体停车库
临时停车区
请对停车场入口/出口的引导标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对停车场内部(如分区、方向)的引导标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为停车场内的照明亮度是否充足?
非常充足,无阴暗死角
基本充足,个别区域较暗
不足,多处区域昏暗
非常昏暗,缺乏安全感
在停车场内,您曾观察到或担忧哪些安全问题?(可多选)
车辆剐蹭风险高
行人通道与车流混杂
监控摄像头覆盖不足
消防设施不明确或疑似失效
夜间独自行走感到不安
无障碍车位被占用
未发现明显安全问题
请对停车场监控摄像头的可见度与覆盖范围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在停车场内见到过安保人员巡逻?
经常见到
偶尔见到
很少见到
从未见到
您认为停车场内的行车速度普遍如何?
非常缓慢且有序
速度适中,比较安全
部分车辆速度较快
普遍过快,存在安全隐患
您对紧急情况(如火灾、突发疾病)下,停车场内的求救设施(如紧急按钮、对讲机)或疏散指示的了解程度是?
非常清楚位置和使用方法
大概知道位置
见过但不太清楚
完全没注意到
请对停车场地面状况(平整度、防滑性、积水情况)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能最有效地提升停车场安全感?(可多选)
增加高清监控摄像头密度
加强安保人员定时巡逻
改善并增加照明亮度
增设紧急求助柱/一键报警装置
优化人车分流设计
设置更清晰的安全提示广播或标识
其他
在停车场内,您对个人财物安全的放心程度如何?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常担心
您是否曾在本停车场内遭遇或目睹过安全事故(如盗窃、碰撞、纠纷等)?
亲身经历过
亲眼目睹过
听他人说起过
从未听说或经历
若上一题选择“亲身经历过”或“亲眼目睹过”,请简要描述事件性质(如无需描述,请填“无”)。
    ____________
综合考虑照明、监控、安保、标识、秩序等因素,请对医院停车场的整体安全感进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您此次的体验,您有多大可能向他人推荐使用本医院的停车场?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式获取停车相关信息?(可多选)
医院官网/APP
现场指示牌
导航软件
工作人员指引
经验/习惯
其他
请对停车场保洁与环境维护状况进行评分(1分非常脏乱,5分非常整洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他公共场所(如商场、写字楼)的停车场相比,您认为本院停车场的安全管理水平处于?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
对于提升本院停车场的安全性与管理,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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