您的爱宠本次就诊的主要外科疾病类型是？
软组织损伤/外伤
骨折/关节问题
肿瘤切除
腹腔手术（如绝育、肠胃异物等）
眼科手术
其他
您是通过何种渠道了解到/选择本院的？
朋友/家人推荐
线上平台（大众点评、美团等）
宠物社群/社交媒体
路过/地理位置便利
其他宠物医院转诊
请对前台接待人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
主治医生在术前是否清晰、耐心地向您解释了病情、手术方案、风险及预后？
非常清晰且详细
比较清晰
一般，有些地方没听懂
比较模糊
完全没有解释
请对主治医生的专业能力和技术水准进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手术室/诊疗区域的清洁与卫生状况感觉如何？
非常干净整洁，令人放心
比较干净
一般
感觉有待改进
不干净，令人担忧
请对护理/助理人员在爱宠住院期间的照护与沟通情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中，您对以下哪些方面感到最满意？（可多选）
医生的专业诊断
手术技术水平
医护人员的爱心与耐心
透明的费用说明
清晰的治疗与护理指导
住院环境与设施
紧急情况响应速度
您认为本院在以下哪些方面尚有提升空间？（可多选）
候诊时间
诊疗费用透明度与合理性
与宠主的沟通频率与深度
术后回访与跟进
住院部环境（如噪音、空间）
检查/化验的等待时间
药品/用品的供应
本次诊疗的总费用是否符合您最初的预期？
远低于预期，非常合理
略低于预期，比较合理
基本符合预期
略高于预期
远高于预期，难以接受
基于本次诊疗体验，您有多大可能向其他宠主推荐本院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您了解或去过的其他宠物医院相比，您认为本院的整体服务水平处于什么位置？
您对主治医生或某位医护人员有特别的表扬或意见吗？请告诉我们（可选）。
对于宠物外科疾病的诊疗与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您未来是否愿意继续选择本院为您爱宠的健康服务？
非常愿意，已成为首选
比较愿意，会考虑
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意