您平均每月网购日用百货(如纸巾、洗护用品、清洁剂、零食等)的频率是?
几乎不网购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些平台网购日用百货?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
其他
您选择网购日用百货最主要的原因是?
价格更优惠
方便快捷,送货上门
商品选择更丰富
有促销活动或优惠券
习惯性购买
您购买日用百货时,最看重的商品属性是?
价格
品牌
质量/成分
用户评价
促销力度
物流速度
在1-5分的范围内,您对“商品详情页信息(如成分、规格、使用说明)的清晰度”的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何决定购买哪个品牌的日用百货?
固定购买熟悉的品牌
根据销量和用户评价选择
优先选择正在促销的品牌
尝试新品牌或网红产品
听从朋友或博主推荐
哪些促销活动最能吸引您购买日用百货?(可多选)
满减优惠
折扣/秒杀
优惠券
多件多折/组合装
会员专享价
赠品
积分兑换
您能接受的日用百货单次网购订单的常规物流配送时长是?
当日达/次日达
2-3天
4-7天
一周以上也可以接受
不太在意,价格合适就行
对于洗发水、洗衣液等常用消耗品,您更倾向于?
单次购买大容量装
定期小批量补货
订阅式自动定期配送
视促销情况决定购买量和频率
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐您常用的网购日用百货平台或店铺?
在浏览或购买过程中,哪些因素可能导致您放弃下单?(可多选)
运费过高
商品差评较多
页面信息不清晰
缺货/等待时间长
促销规则太复杂
支付流程不顺畅
没有找到想要的品牌
您是否愿意为“环保包装”或“可回收材料”的日用百货支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解新的日用百货产品或品牌?
电商平台推荐/搜索
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
直播带货
线下广告或体验
在1-5分的范围内,您对当前常用网购平台的“个性化商品推荐”准确度的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在网购日用百货时,您目前遇到的最大痛点或最希望改善的方面是什么?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村