您最近一次网购日用百货（如纸巾、洗衣液、清洁用品等）是在多久以前？
您通常通过哪些平台网购日用百货？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
品牌官方小程序/APP
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
其他
在网购日用百货时，您更倾向于选择哪个类型的品牌？
国际知名品牌（如宝洁、联合利华旗下品牌）
国内知名品牌（如维达、蓝月亮）
新锐/网红品牌
平台自有品牌（如京东京造、淘宝心选）
无所谓，只看性价比
在决定购买某个日用百货品牌时，品牌知名度对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择日用百货品牌时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
品牌口碑/评价
产品功效/质量
包装设计
环保/可持续性
促销活动力度
物流配送速度
售后服务
您是否愿意为环保、可降解包装的日用百货支付更高的价格？
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的日用百货品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过什么渠道了解新的日用百货品牌信息？
电商平台推荐/广告
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
直播带货
线下商超/便利店
品牌官网/公众号
以下哪些促销方式最能吸引您购买日用百货？（可多选）
满减/折扣
第二件半价/买一送一
优惠券
组合套装优惠
会员专享价
新品试用/尝鲜价
您对“订阅制”购买日用百货（如定期自动配送洗衣液、纸巾）的态度是？
非常感兴趣，已在使用
比较感兴趣，愿意尝试
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您对目前网购日用百货的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前网购日用百货最大的痛点是什么？
产品质量参差不齐
物流配送慢/不准时
虚假宣传/图文不符
价格波动大
售后服务不完善
选择太多，难以决策
请写下1-2个您最信赖或最常购买的日用百货品牌名称，并简述原因。
您是否关注过日用百货品牌的公益活动或社会责任项目？
经常关注，并会影响我的购买决策
偶尔看到，有一定好感
不太关注
完全不关注
您希望品牌在哪些方面做出改进以提升您的购物体验？（可多选）
提升产品环保属性
提供更详细透明的成分/原料信息
优化包装设计（如易开封、易储存）
加强售后服务（如无忧退换）
推出更灵活的小规格/试用装
增加个性化定制选项
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的网购日用百货消费金额（单次）大约在？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上