您家中主要使用哪些类型的智能家电?(可多选)
智能电视/音箱/投影
智能空调/风扇/加湿器
智能冰箱/烤箱/料理机
智能扫地机器人/空气净化器
智能灯具/开关/窗帘
智能门锁/摄像头/安防设备
其他智能家居中枢/网关
您主要通过何种方式操控家中的智能家电?
手机App
语音助手(如小爱同学、Siri)
设备自带触摸屏/按钮
遥控器
智能手表等可穿戴设备
多种方式结合使用
总体而言,您认为当前智能家电的初始设置(如联网、配对)过程便捷吗?请用1-5分评价(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中,您认为智能家电最突出的便捷性体现在哪个方面?
远程控制(不在家时操作)
自动化/场景联动(如回家自动开灯)
语音控制解放双手
数据可视化与管理(如用电量统计)
个性化设置与学习功能
您对智能家电App或控制界面的操作逻辑清晰度、易理解性满意吗?请用1-5分评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用智能家电时,曾遇到过哪些操作上的不便?(可多选)
App响应慢或卡顿
语音指令识别不准确
不同品牌/设备间联动困难
功能菜单层级复杂难找
设备意外离线/断连
说明书或指引不清晰
几乎没有遇到不便
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的智能家电品牌或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
当您想尝试使用一个从未用过的智能家电新功能时,您通常会如何学习操作?
阅读产品说明书或App内指引
观看官方教学视频
上网搜索教程或询问朋友
自己摸索尝试
基本不使用新功能
您认为智能家电的故障排查与问题解决(如设备离线、指令失灵)过程便捷吗?请用1-5分评价(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来智能家电在操作便捷性上,应在哪些方面重点改进?(可多选)
简化初始设置步骤
统一不同品牌的操作逻辑/App
提升语音识别的准确性和自然度
优化App界面设计,更直观易用
加强设备间的无缝自动联动
提供更智能的故障自诊断与修复
为老年人等特殊群体设计简易模式
您认为“操作便捷性”在您选购智能家电时的重要性如何?
决定性因素,操作不便绝不购买
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,更关注核心功能或价格
不太重要
请描述一个您心目中“操作极其便捷”的理想智能家电使用场景或功能。例如:一句话或一个动作就能完成复杂任务。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您对智能科技产品的接受程度如何?
科技爱好者,乐于尝试最新产品
积极使用者,会主动研究使用
普通用户,满足基本需求即可
保守使用者,对复杂功能有畏难情绪
不太感兴趣