居民社区便民洗衣价格接受度调研

尊敬的居民朋友,您好!我们正在进行一项关于社区便民洗衣服务价格接受度的调研,旨在了解您的真实需求和期望,以便未来提供更优质、更实惠的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前居住的社区是否提供公共洗衣房/便民洗衣服务?
是,有专门的洗衣房
是,有自助洗衣设备
否,没有此类服务
您使用社区便民洗衣服务的频率大约是?
每周多次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
从未使用过
您选择社区洗衣服务的主要原因是什么?
家中无洗衣机/不便安装
清洗大件衣物/床品更方便
价格比家中自洗更划算
节省时间,方便快捷
其他
您认为目前社区洗衣服务的价格如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
不了解价格
您通常选择哪种洗衣模式?
标准快洗
强力/大件洗涤
烘干服务
仅洗涤不自烘
其他
您对社区洗衣房的设备清洁度与维护状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您更倾向于哪种计费方式?
按次计费(如10元/次)
按重量计费(如X元/公斤)
按时长计费(如X元/30分钟)
办理储值卡/月卡享受优惠
都可以
您认为一次标准洗涤(约8公斤衣物)的合理价格区间是?
5元及以下
6-8元
9-12元
13-15元
16元以上
您认为一次标准烘干(约8公斤衣物)的合理价格区间是?
3元及以下
4-6元
7-9元
10-12元
13元以上
不需要烘干服务
除了价格,您在选择洗衣服务时还关注哪些因素?(可多选)
设备的先进性与洗净效果
场所的卫生与安全
服务的便捷性(如移动支付、预约)
营业时间长短
地理位置(离家距离)
是否有专人管理或指导
如果推出“洗衣套餐”(如包月洗涤X次),您是否愿意考虑?
非常愿意,有优惠就会考虑
可能会考虑,看具体价格
无所谓,按需使用
不太愿意,不常使用
您能接受的单次洗衣(洗涤+烘干)最高费用是多少?
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上
如果价格小幅上涨(如上涨1-2元),但服务质量(如设备更新、环境改善)显著提升,您的接受度如何?
完全接受
比较接受
勉强接受
不太接受
完全不能接受
您是否愿意为“环保洗涤剂”、“高温消毒”等增值服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来社区洗衣服务增加哪些功能或服务?(可多选)
手机APP远程预约/查看
洗衣进度实时提醒
上门取送服务
衣物缝补、熨烫等增值服务
会员积分/优惠活动
增设休息等候区
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的主要居住情况是?
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
与朋友/室友合租
其他
对于社区便民洗衣服务的价格或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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