居民社区生鲜配送费用接受度调研

您好!我们正在进行一项关于社区生鲜配送服务费用接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否居住在提供生鲜配送服务的社区内?
您使用社区生鲜配送服务的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
几乎不使用
您通常通过社区生鲜配送购买哪些品类?(可多选)
新鲜蔬菜
水果
肉类/禽蛋
水产海鲜
乳制品/饮品
粮油调味
半成品/熟食
其他
您认为社区生鲜配送服务最吸引您的核心优势是什么?
配送速度快
商品新鲜度高
价格实惠
购买方便(如小程序/APP下单)
商品品质有保障
售后服务好
您目前使用的社区生鲜配送服务,其配送费用模式通常是?
免配送费
满一定金额免运费
固定配送费
按距离/重量阶梯收费
不清楚
对于一笔50元左右的生鲜订单,您认为多少元的配送费是您可以接受的?
0元(希望免运费)
1-3元
4-6元
7-9元
10元或以上
如果配送费为5元,但承诺30分钟内送达,您愿意为此付费吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于哪种配送费收取方式?
每单固定收取小额费用(如3元)
满额免运费(如满59元免运费)
购买会员卡/月卡享受免运费
根据配送时段动态定价(高峰时段略高)
假设会员月费为15元,可享受当月所有订单免运费,您会考虑购买吗?
会,很划算
可能会,取决于使用频率
不会,我订单少不划算
不会,我更喜欢按单付费
请对“配送速度”在您决定是否支付配送费时的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“商品品质与新鲜度”在您决定是否支付配送费时的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果因支付配送费导致单次购物总价上升,您可能会?
减少购买频率,但单次购买量增加
寻找其他免运费或更低运费的平台
继续使用,接受价格上升
转向线下购买
除了降低或减免配送费,您还希望社区生鲜配送服务提供哪些增值服务来提升体验?(可多选)
更精准的配送时间预估
免费包装升级(如保温袋)
缺货主动退款或换货
积分兑换优惠券
专属客服通道
营养搭配建议
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭平均每月在生鲜食品上的支出大约是?
1000元以下
1000-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您对于社区生鲜配送服务的配送费用收取,还有其他具体的意见或建议吗?
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