您点外卖的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
极少或从不
您通常通过哪些平台点外卖?(可多选)
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有APP
其他平台
微信/支付宝小程序
您最常点哪一类餐饮外卖?
中餐(炒菜、米饭类)
西式简餐/快餐(汉堡、披萨等)
汤面/粉类
饮品/甜品
轻食沙拉
其他
总体而言,您对目前收到外卖的包装密封性满意度如何?(0分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”)
如果遇到过,具体是哪些问题?(可多选,若上题选“从未遇到”请跳过)
汤汁/酱料泄漏,污染外包装袋
食物洒出,与包装盒内其他食物混在一起
包装盒盖松动或完全打开
因密封不严导致食物温度严重下降
闻到明显的食物气味从包装中逸出
其他
对于带汤汁的菜品(如酸菜鱼、麻辣烫),您对其包装密封性的重视程度是?(1星为“完全不重视”,5星为“极其重视”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种包装形式的密封性最可靠?
带密封条的塑料盒/碗
一次性塑料盒+保鲜膜缠绕
纸碗+塑料盖(需按压扣紧)
铝箔盒/锡纸盒
其他
当发现外卖包装密封不严时,您通常会怎么做?
联系商家/平台客服投诉或索赔
在评价中提及此问题
默默忍受,下次不点这家了
视泄漏严重程度而定,轻微则不计较
您认为包装密封性不佳,最主要的影响是什么?
影响食品卫生和安全
影响食用体验和心情
造成浪费和清理麻烦
对品牌/商家产生负面印象
其他
您愿意为更可靠、密封性更好的包装支付少量额外费用吗?(1星为“完全不愿意”,5星为“非常愿意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升外卖包装密封性,商家应在哪些方面改进?(可多选)
采用更优质的密封材料(如加厚保鲜膜、更牢固的盒盖)
优化包装设计(如增加防漏槽、双重密封结构)
对配送员进行包装检查培训
在订单页面提供“加强包装”选项
使用更醒目的密封标签或提示
其他
您是否关注过外卖包装的环保性(如可降解材料)?
非常关注,会优先选择环保包装的商家
比较关注,但密封性和实用性优先
不太关注,更看重包装的功能性
完全不关注
请描述一次您对外卖包装密封性特别满意或特别不满意的具体经历。(可选)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市