您最常点哪一类外卖菜品?
中式炒菜/米饭套餐
西式快餐(汉堡、披萨等)
汤面/粉类
轻食沙拉/健身餐
甜品/饮品
其他
总体而言,您对近期外卖菜品包装的密封性(防止洒漏、保温、隔绝气味等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些因包装密封性不佳导致的问题?(可多选)
汤汁/酱汁洒漏
食物变凉
不同菜品串味
包装破损/变形
封口不严,有异物进入风险
几乎没有遇到过
当遇到包装密封性问题时,您通常如何处理?
向商家反馈/投诉
向平台投诉/申请退款
默默忍受,下次不再点这家
视情况而定,问题严重才投诉
您认为外卖包装的密封性对您的整体用餐体验影响有多大?(1分无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种主要密封方式?
热压/机器封口
订书钉/胶带封口
自带卡扣/锁扣的餐盒
保鲜膜/塑料袋缠绕
没有特别偏好
对于带汤水的菜品(如酸菜鱼、汤面),您认为其包装的防漏表现如何?
非常好,几乎从未漏过
一般,偶尔会轻微渗漏
较差,经常需要擦拭
非常差,严重影响食用
基于您的外卖经历,您有多大可能向朋友推荐那些包装密封性做得好的商家?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前外卖包装在保温(保冷)方面的密封效果如何?
效果很好,送达时温度适宜
效果一般,送达时略有温差
效果较差,经常过冷或过热
不太关注此问题
您认为提升包装密封性,商家应在哪些方面重点投入?(可多选)
使用更优质的餐盒/包装材料
改进封口技术与工艺
为不同菜品设计专用包装
增加内部固定/分隔结构
加强配送前的密封检查
其他
您是否愿意为密封性更好、更环保的包装支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
您认为包装的密封性与食品安全关联度如何?
关联度极高,是基本保障
关联度较高,重要因素之一
有一定关联
关联度不大
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)外卖包装密封性经历。
您通常通过什么渠道了解商家包装质量?
外卖平台上的用户评价/晒图
朋友推荐
自己下单体验
不太关注
与一年前相比,您感觉餐饮外卖的整体包装密封性水平是否有提升?(1分明显退步,5分显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了密封性,您还关注外卖包装的哪些特性?(可多选)
环保可降解
外观设计美观
易于开启和收纳
保温/保冷性能
无异味
其他
当收到包装精良、密封完好的外卖时,您会因此增加对该商家的好感度吗?
会,好感度显著增加
会,略有增加
不会,这是应该做到的
不太在意
对于餐饮商家如何进一步改进外卖包装的密封性,您还有什么具体的建议或期望?