您最近一次购买家电(如冰箱、洗衣机、空调等)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买过
在选购家电前,您通常会通过以下哪些渠道获取产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站或App
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下实体店(如苏宁、国美)
亲友/同事推荐
电视广告/节目
专业测评网站/杂志
搜索引擎(如百度、谷歌)
在以上所有渠道中,哪个是您最主要或最信赖的信息来源?
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站或App
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下实体店(如苏宁、国美)
亲友/同事推荐
电视广告/节目
专业测评网站/杂志
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
您认为电商平台上的哪些信息对您决策帮助最大?
用户评价/晒单
产品参数详情
官方直播讲解
促销活动/价格
问答区
销量/排行榜
对比功能
您有多大程度上会相信短视频平台(如抖音、快手)上家电博主的推荐?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体(如小红书、微博)上,您更关注哪种类型的家电内容?
真实用户的使用体验分享
博主的专业测评与对比
品牌官方的产品发布
家电搭配与家居美学
促销/优惠信息
您去线下实体店体验家电的主要目的是什么?
亲身感受产品外观、尺寸和质感
实际操作体验产品功能
对比不同品牌和型号
获取专业的销售人员讲解
确认线上看到的信息
直接购买
亲友或同事的推荐,对您的最终购买决策影响有多大?
决定性影响
很大影响
一般影响
较小影响
没有影响
您是否关注过专业的家电测评网站、杂志或垂直媒体(如中关村在线、什么值得买)?
在获取信息时,您更看重以下哪一点?
信息的客观性与专业性
信息的时效性与新颖性
信息的直观性与易理解性(如图文/视频)
信息的互动性与真实性(如用户交流)
信息的全面性与深度
在最终决策前,您通常会对比哪些信息?(可多选)
价格与促销活动
核心功能与技术参数
品牌口碑与售后服务
用户评价与投诉
产品外观与设计
能耗等级与环保标识
安装与运输政策
您认为当前获取家电信息的过程中,最大的困扰或挑战是什么?
信息太多,难以筛选和辨别
虚假宣传或夸大其词
专业术语难懂,信息不对称
不同渠道信息矛盾
找不到自己真正关心的信息
没有明显困扰
您是否愿意为获取更专业、更深度、无广告的家电测评报告付费?
未来,您希望以哪种形式获得家电选购信息?
沉浸式VR/AR线上体验
一对一在线专家顾问
基于AI的个性化推荐报告
更丰富的线下体验店活动
现有形式已足够
其他
对于家电品牌或零售商如何更好地为您提供选购信息,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的家庭月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上