城市公共交通换乘指引清晰度调研

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘指引清晰度的调研,旨在了解您在换乘过程中的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化公共交通服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在本市最常使用的公共交通方式是什么?(可多选)
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
轮渡
其他
您平均每周使用公共交通的次数大约是?
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您通常在哪里查看换乘指引信息?
手机地图App(如百度、高德)
站台/车站内的标识牌
公共交通官方App/小程序
询问工作人员或其他乘客
其他
总体而言,您如何评价本市公共交通换乘指引的清晰度?(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您认为以下哪些指引信息最为重要?(请选择最重要的2-3项)
明确的箭头方向指示
清晰的线路颜色/编号标识
换乘步行距离与预计时间
下一班车的实时到站信息
无障碍设施(电梯、坡道)位置
出口及周边地标信息
其他
您认为地铁站内的换乘指引标识(如从1号线换乘2号线)是否足够醒目、易于发现?
非常醒目,一眼就能看到
比较醒目,稍加留意能找到
一般,需要花时间寻找
不太醒目,经常错过
非常不醒目,几乎找不到
在公交枢纽站(如大型公交总站),您是否能快速找到目标公交车的停靠站台?
总能快速找到
大多数时候能快速找到
有时需要花费一些时间
经常需要花费较长时间
几乎总是很难找到
当遇到地铁与公交之间的换乘时,您觉得站外的指引标识(如从地铁口到公交站)是否清晰?
非常清晰,路线明确
比较清晰,基本能找到
一般,有时会走错
不太清晰,容易迷路
非常不清晰,完全依赖导航
您如何评价换乘通道(如地铁站内通道、天桥、地下通道)内的指引标识连续性?(1分为经常中断,5分为始终连贯)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前换乘指引在哪些方面存在不足?(可多选)
标识位置不显眼或数量不足
信息过时或与实际不符
文字太小或图示难以理解
夜间或光线不足时看不清
缺乏多语言(如英文)指引
指引信息不连贯,中途中断
其他
您是否曾因换乘指引不清晰而错过班次或坐错车?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
对于不熟悉的换乘站,您更倾向于依赖以下哪种方式?
完全依赖手机导航
主要看现场标识,辅以手机导航
主要看现场标识,偶尔用导航
完全依赖现场标识和问路
其他
您认为在哪些地点最需要加强换乘指引?(可多选)
大型综合交通枢纽(如火车站、机场)
多条地铁线路交汇的换乘大站
公交与地铁的接驳站
夜间运营的车站
施工或改造期间的车站
其他
您如何评价公共交通App/小程序中提供的换乘路线规划与实时指引的准确性?(1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过站内的电子显示屏或交互式查询机来获取换乘信息?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您希望未来的换乘指引系统增加哪些功能或信息?(可多选)
AR实景导航
个性化语音播报指引
拥挤度提示
无障碍设施实时状态
周边商业、景点推荐
多语言实时翻译
其他
如果有志愿者或智能机器人提供换乘问询服务,您会愿意使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在本市的居住情况是?
本地常住居民
在本市工作/学习的非本地户籍人员
短期来访的游客或出差人员
请留下您对改善本市公共交通换乘指引清晰度的具体建议或意见(如某个具体车站的指引问题):
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建