城市公共交通换乘效率调研

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘效率的调研,旨在了解您的换乘体验,以期为优化公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最常使用的公共交通出行方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/BRT
出租车/网约车
共享单车/电单车
您平均每周使用公共交通出行的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常需要换乘的原因是什么?(可多选)
直达线路无法到达目的地
换乘路线更快捷
换乘路线更经济
避开拥堵路段
个人习惯或偏好
您平均每次出行需要换乘的次数是?
无需换乘
1次
2次
3次
4次或更多
总体而言,您对当前城市公共交通的换乘便捷性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本市公共交通进行换乘出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响换乘效率最主要的因素是?
换乘步行距离
候车/候车间隔时间
不同交通工具间的信息衔接
换乘通道/设施的便利性(如电梯、扶梯)
票务支付的统一与便捷性
您对换乘站点(如地铁站内、公交枢纽)内的指示标识清晰度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您通常使用哪种方式查询路线与实时信息?
手机地图App(如百度、高德)
公共交通官方App
站内电子屏或公告
询问工作人员
凭经验
您认为当前不同交通工具(如地铁与公交)之间的时刻表衔接如何?
衔接紧密,等待时间短
基本衔接,等待时间可接受
衔接一般,常有较长等待
衔接很差,等待时间过长
不清楚
在换乘时,您遇到过哪些不便?(可多选)
步行距离过长
换乘通道拥挤
缺乏无障碍设施(如电梯)
信息不明确导致走错
需要出站重新购票/安检
候车环境差(如无座椅、遮阳棚)
您对使用一卡通/乘车码等实现不同交通工具间“一票通行”的便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果换乘步行距离在5分钟以内,您认为可以接受吗?
完全可以接受
比较能接受
一般
不太能接受
完全不能接受
您是否愿意为更高效、舒适的换乘服务(如更短的间隔、更好的接驳)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最希望从哪些方面提升换乘体验?(可多选)
缩短换乘步行距离
增加接驳公交/微循环线路
优化发车频率与时刻表衔接
改善换乘空间环境与设施
提供更精准的实时到站信息
统一并简化支付方式
对于提升城市公共交通换乘效率,您还有什么具体的意见或建议?
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