城市公共交通换乘效率满意度调研

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘效率的调研,旨在了解您的换乘体验,以期为改善公共交通服务提供参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在本市最常使用的公共交通出行方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车
快速公交(BRT)
其他
您平均每周使用公共交通出行的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常需要换乘的次数是?
几乎不需要
1次
2次
3次或以上
您最常进行的换乘组合是?
地铁换地铁
公交车换公交车
地铁换公交车
公交车换地铁
其他
请对您换乘时的步行距离满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对换乘通道/站台的标识清晰度与指引满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对换乘过程中的候车/等车时间满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对换乘站点的拥挤程度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您最常遇到的不便是什么?
步行距离过长
标识不清、容易迷路
候车时间过长
车厢/站台过度拥挤
无障碍设施不足
其他
您认为哪些因素对换乘效率的影响最大?(可多选)
线路规划与衔接
发车班次与准点率
换乘步行距离
站内换乘指引
票务系统(如是否一票通)
高峰期拥挤程度
其他
总体来说,您有多大意愿向他人推荐使用本市的公共交通进行换乘出行?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉本市的公共交通换乘效率有何变化?
明显改善
略有改善
基本没变
略有下降
明显下降
您希望未来在哪些方面优先改进换乘体验?(可多选)
缩短换乘步行距离
增加换乘接驳班次
优化站内导航标识
改善换乘环境(照明、通风等)
提升信息服务(实时到站信息)
完善无障碍设施
其他
您是否使用过基于手机APP的实时公交/地铁信息查询服务来辅助换乘?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务
请对公共交通票价(包括换乘优惠)的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本市公共交通换乘效率,您还有什么具体的意见或建议?
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