城市公共交通服务整体满意度调研

您好!为提升本市公共交通服务质量,我们诚邀您参与此次满意度调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
您最常使用的市内公共交通方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/无轨电车
出租车/网约车
公共自行车/共享单车
其他
您使用公共交通的主要目的是什么?
上下班/上下学通勤
休闲娱乐
购物/办事
其他
您平均每周使用公共交通的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
请对您最常使用的公共交通方式的“准时性/可靠性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共交通方式的“候车/等待时间”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共交通方式的“车内拥挤程度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共交通方式的“车内及站台环境整洁度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共交通方式的“票价合理性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共交通方式的“换乘便利性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共交通方式的“信息服务(如APP、电子站牌)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向朋友或同事推荐本市公共交通服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公共交通服务最需要改进的方面是?(最多选3项)
增加班次/缩短发车间隔
延长运营时间
降低票价或推出更优惠的票种
改善车内拥挤状况
提升候车环境舒适度(如座椅、遮阳棚)
优化换乘设计
提升信息服务准确性与及时性
提高司乘人员服务态度
加强治安管理
其他
您通常通过什么方式获取公共交通的实时信息?
官方手机APP(如XX出行)
第三方地图APP(如百度/高德地图)
站台电子显示屏
站台公告/广播
基本不查询
您对目前公共交通的无障碍设施(如轮椅坡道、语音报站等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您认为公共交通在促进城市环保(如减少碳排放)方面的作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不太显著
没有作用
对于提升本市公共交通服务的整体水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的主要出行方式是?
主要依赖公共交通
公共交通与私家车/自行车等结合
主要依赖私家车
主要依赖自行车/步行
其他

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建