您在当前公司的任职年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门或业务单元是?
技术研发
产品/项目
市场销售
运营支持
职能管理(人力/财务/行政等)
其他
总体来看,您认为公司目前的知识传承(如经验、技能、项目信息等从老员工传递到新员工)效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要通过以下哪些方式获取所需的知识或经验?(可多选)
向老员工/导师直接请教
查阅内部文档/知识库
参加部门内部分享会
参加公司级培训
通过即时通讯工具(如钉钉/企业微信)群聊
通过项目复盘会议
其他
您认为公司现有的知识库/文档系统(如Confluence、Wiki等)内容是否易于查找和使用?
非常容易,结构清晰,搜索便捷
比较容易,基本能找到所需
一般,有时需要花费较多时间
比较困难,内容杂乱或更新不及时
非常困难,几乎不使用
当有资深同事离职时,其负责领域的核心知识和经验通常如何被保留下来?
有系统性的交接文档和流程,知识保留较好
有简单的交接,但部分隐性知识可能流失
交接比较仓促,知识流失严重
基本没有正式交接,知识严重断层
不清楚
您认为当前阻碍知识有效传承的主要因素有哪些?(可多选)
缺乏系统化的知识管理流程和工具
员工工作繁忙,没有时间进行知识整理和分享
缺乏激励措施,员工分享知识的动力不足
知识分散在不同个人或地方,难以整合
公司文化不鼓励或不重视知识分享
部分员工有“知识壁垒”心态,不愿分享
其他
您所在团队是否有固定的知识分享机制(如周会分享、技术沙龙、案例复盘等)?
有,且定期举行,效果很好
有,但不定期举行,效果一般
偶尔有,但没有形成机制
几乎没有
不清楚
当您遇到一个全新的、不熟悉的工作任务时,您通常能多快找到相关的指导或参考资料?
很快(1小时内)
较快(1天以内)
一般(1-3天)
较慢(超过3天)
很难找到,主要靠自己摸索
您认为公司或领导对知识传承工作的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式能有效激励员工主动分享知识?(可多选)
将知识分享纳入绩效考核或晋升评估
提供物质奖励(如奖金、礼品)
给予荣誉表彰(如“知识之星”称号)
创造轻松、安全的分享氛围和文化
提供便捷好用的分享工具和平台
由管理层带头示范分享
其他
您是否曾因找不到必要的知识或信息,导致工作重复、效率降低或出现错误?
请描述一个您亲身经历的、因知识传承到位(或不到位)而对工作产生显著影响的具体事例。
如果有机会,您是否愿意担任内部导师或讲师,向新同事或跨部门同事分享您的专业经验?
非常愿意,并已有所行动
愿意,但需要公司提供一些支持或激励
视情况而定,取决于时间和主题
不太愿意,感觉耗时耗力
完全不愿意
您希望公司在知识管理/传承方面优先加强哪些建设?(可多选)
建立或优化统一、易用的知识库平台
制定标准化的知识沉淀与归档流程
定期组织专题分享会或培训
建立“导师制”或“师徒制”
设立知识贡献的奖励机制
培养开放分享的文化氛围
其他
展望未来,您对公司提升知识传承能力的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升公司内部知识传承度,您还有哪些具体的意见或建议?(如工具、流程、文化等方面)