5G 网络资费套餐选择偏好调研

您好!我们正在进行一项关于5G网络资费套餐选择偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品设计。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用的手机网络服务商是?
中国移动
中国联通
中国电信
其他虚拟运营商
暂未使用/不清楚
您目前是否正在使用5G套餐?
是,正在使用
否,但计划在未来6个月内升级
否,暂无升级计划
您每月用于手机话费(含流量、通话)的预算是多少?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
201元以上
在选择5G套餐时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
每月总费用(月租)
套餐内包含的5G流量额度
套餐外流量资费标准
套餐内包含的通话时长
网络覆盖与信号稳定性
5G网络峰值速率
是否包含热门APP免流服务
套餐合约期限与灵活性
附加权益(如会员、云存储)
客服与售后服务
您理想的5G套餐内每月流量额度是?
20GB以下
20-50GB
51-100GB
101-200GB
200GB以上
对于超出套餐的流量,您更倾向于哪种计费方式?
按量计费(如1元/GB)
自动订购流量加油包
直接降速至低速网络(如1Mbps)免费使用
其他
您认为5G套餐内包含多少分钟的通话时长是合理的?
100分钟以下
100-300分钟
301-500分钟
500-1000分钟
1000分钟以上/不限量
您希望5G套餐捆绑或赠送哪些类型的附加权益?(最多选3项)
视频平台会员(如爱奇艺、腾讯视频)
音乐/音频平台会员(如QQ音乐、网易云)
云存储空间(如百度网盘、天翼云盘)
生活服务优惠(如外卖、出行券)
智能家居相关服务
国际漫游优惠
家庭宽带融合优惠
手机终端购机优惠
其他
您对5G套餐合约期的接受程度是?
不接受任何合约,希望随时可变更或取消
可接受短期合约(如3-6个月)
可接受1年期合约
可接受2年及以上合约,如果优惠力度足够大
您是否愿意为“5G网络优先保障”或“专属网络通道”等服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解或办理5G套餐?
运营商官方APP/网上营业厅
线下营业厅
电商平台(淘宝/京东运营商旗舰店)
电话营销
熟人推荐
社交媒体/网络广告
其他
请对当前您所了解的5G套餐资费透明度(如费用构成、限速规则等清晰易懂)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出“按日/按周”灵活订购的5G流量包,您是否有兴趣尝试?
非常有兴趣,适合短期需求
有一定兴趣,视价格而定
一般,和月套餐区别不大
没兴趣,更习惯月套餐
您认为当前5G套餐存在哪些主要问题?(最多选3项)
资费偏高
流量消耗过快
套餐外费用不清晰
信号覆盖不稳定
宣传与实际体验不符
套餐选择过于复杂
合约限制过多
客服响应不及时
其他
您未来更换5G服务商的可能性有多大?
很大,会积极比较选择
有一定可能,如果现有服务商不满意
较小,除非有巨大优势
不会,已绑定或习惯现有服务商
基于您目前的了解,您有多大可能向朋友或家人推荐他们升级到5G套餐?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“5G+应用”融合套餐(如套餐直接包含云游戏、高清直播等特定服务流量)的态度是?
非常期待,是5G的核心价值
感兴趣,愿意尝试
一般,更关注通用流量
不感兴趣,需求不大
对于5G资费套餐的设计,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建