智慧文旅数字化体验调研

欢迎参加本次智慧文旅数字化体验调研!本问卷旨在了解您在使用智慧文旅服务(如景区导览、文化体验、数字票务等)过程中的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您通常通过什么渠道了解或获取智慧文旅服务(如景区APP、小程序、公众号等)?
社交媒体(抖音、小红书等)
旅游平台(携程、飞猪等)
景区官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下广告/宣传册
其他
在过去一年中,您体验过多少次与智慧文旅相关的服务?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您使用过以下哪些智慧文旅服务?(可多选)
线上预约/购票
电子导览/语音讲解
AR/VR互动体验
智能导航与路线规划
人流/车位实时查询
文化知识数字推送(如H5、短视频)
智慧停车场/无感支付
线上文创商城
其他
您对当前智慧文旅服务的整体易用性(操作是否简单、流程是否清晰)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前智慧文旅服务最需要改进的方面是什么?
服务稳定性(如加载速度、卡顿)
信息准确性与更新及时性
功能设计的实用性与丰富度
界面美观与操作便捷性
线上线下服务的衔接
个性化推荐能力
数据安全与隐私保护
您有多大可能向朋友或家人推荐使用智慧文旅服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的智慧文旅服务增加哪些功能?(可多选)
基于位置的个性化故事推送
AI虚拟导游全程陪伴
社交分享与游记生成
无障碍游览辅助功能
沉浸式历史场景还原(元宇宙游览)
环保积分/碳足迹追踪
跨景区/城市文旅通票
其他
您是否愿意为更优质、更丰富的智慧文旅增值服务(如深度讲解、独家AR内容)付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在游览过程中,您更倾向于使用哪种设备获取智慧文旅服务?
个人智能手机
景区提供的租赁设备(如平板、AR眼镜)
个人智能穿戴设备(如手表)
都可以,没有明显偏好
您认为当前的智慧文旅服务在提升您的文化认知和游览深度方面作用如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智慧文旅服务中涉及的个人信息收集与使用持何种态度?
完全放心,相信其安全性
比较放心,但希望有更多知情权
有所顾虑,会谨慎提供信息
非常担忧,尽量避免使用相关功能
您认为智慧文旅的发展对以下哪些方面产生了积极影响?(可多选)
提升了游览便利性与效率
丰富了文化体验的形式与内容
帮助更好地规划行程与避开拥堵
增强了游览的安全保障
促进了文旅知识的普及
带动了相关科技产业发展
暂未感受到明显积极影响
请描述一次令您印象最深刻(无论好坏)的智慧文旅体验,并简要说明原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您通常与谁一同进行文旅活动?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
朋友/同事
旅行团

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