5G网络使用满意度调研

您好!感谢您参与本次5G网络使用满意度调研。本问卷旨在了解您对当前5G网络服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前主要使用的手机运营商是?
中国移动
中国联通
中国电信
其他
您使用5G网络服务有多久了?
3个月以内
3-12个月
1-2年
2年以上
您使用5G网络最主要的场景是?
日常社交与通讯
在线视频/直播
移动办公/学习
大型手游/云游戏
物联网/智能家居
总体而言,您对当前5G网络覆盖范围的满意度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最常活动的区域(如家庭、工作单位),您对5G信号稳定性的满意度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对5G网络下载/上传速度的满意度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的4G网络相比,您感觉5G的网络速度提升是否明显?
非常明显
比较明显
一般
不太明显
没有提升
您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的5G网络服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对5G套餐的资费(性价比)满意度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前5G服务在哪些方面还有待改进?(可多选)
网络覆盖广度与深度
信号稳定性与抗干扰能力
网络峰值与平均速度
套餐资费与计费方式
5G专属应用/服务
从4G切换到5G的流程体验
其他
您是否遇到过5G网络自动切换回4G的情况?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对运营商提供的5G客户服务(如咨询、办理、故障处理)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来5G网络能优先在哪些领域深化应用?(可多选)
超高清视频/VR/AR
智慧家庭/物联网
远程医疗/教育
自动驾驶/智慧交通
工业互联网/智能制造
云游戏/元宇宙
其他
您对当前5G手机的续航表现(开启5G时)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为5G技术对您个人生活或工作效率的提升程度如何?
提升非常大
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
说不清
您是否了解或使用过基于5G网络特性的专属应用或服务(如云游戏、超清直播等)?
了解并使用过
了解但未使用
不了解也未使用
对于您使用的5G服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建