您目前居住在哪个年龄段?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常通过哪种方式了解社区的最新通知或活动?
社区公告栏
微信群/业主群
社区App/小程序
物业电话/上门通知
邻居告知
其他
您认为当前社区最需要提升的便民服务是哪些?(可多选)
智能快递/外卖存取柜
线上报事报修
社区食堂/老年助餐
共享工具(如梯子、工具箱)
线上预约活动场地
智能安防(如人脸识别门禁)
健康监测/家庭医生咨询
废旧物品回收服务
社区团购/生鲜配送
其他
请对您所在社区的物业服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区提供的线上服务平台(如App、小程序)?
您希望线上服务平台能提供哪些功能?(可多选)
物业费缴纳
报事报修及进度查询
访客通行码申请
社区活动报名
邻里二手交易
便民信息查询(如维修电话)
意见反馈与投诉
周边商家优惠
其他
您对在社区内增设智能健身设施(如智能步道、体测仪)的态度是?
非常支持,愿意使用
支持,但担心维护问题
无所谓
不太支持,更倾向传统设施
您有多大可能向朋友或亲戚推荐您目前居住的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为社区公共区域(如楼道、电梯、花园)最需要改善的方面是?(可多选)
卫生清洁
照明设施
监控覆盖
绿化美化
无障碍设施
休闲座椅
充电设施(如电动车)
其他
您家中是否有需要特殊关怀的成员(如老人、幼儿、行动不便者)?
有60岁以上老人
有学龄前儿童
有残障或行动不便成员
没有
针对上述有特殊关怀需求的家庭,您最希望社区提供哪些支持?(可多选)
定期上门探访
紧急呼叫装置
助餐送餐服务
日间托管/活动中心
康复辅助设施
健康讲座/义诊
其他
您是否愿意参与社区组织的志愿服务或邻里互助活动?
非常愿意,已参与过
愿意,有时间会参加
看具体情况
不太愿意
您对社区组织哪些类型的文化活动或兴趣班比较感兴趣?(例如:书法、舞蹈、亲子阅读、养生讲座等)
您对社区引入智能垃圾分类系统的接受度如何?
非常接受,能提高分类准确性
可以接受,但需要操作指导
无所谓
不接受,觉得麻烦或没必要
您认为智慧社区建设可能面临的主要挑战是?(可多选)
居民使用意愿低/接受度慢
老年人数字鸿沟问题
数据安全与隐私保护
建设与维护成本高
物业服务人员能力不足
各部门/系统间信息不联通
其他
您是否愿意为社区新增的优质便民服务(如高端智能安防、专业健康管理)支付少量费用?
愿意,只要服务有价值
看具体服务项目和价格
不愿意,认为应由物业费覆盖
不清楚
关于建设更安全、便捷、温暖的智慧社区,您还有什么其他具体的建议或期望?
您更倾向于通过哪种渠道接收本次调研的后续反馈或社区改进通知?
社区App/小程序推送
微信群
短信
公告栏
电话通知