您通常使用5G网络的主要场景是?
日常上网/社交
在线视频/直播
大型手游/云游戏
移动办公/远程会议
户外直播/短视频创作
请您对当前5G网络的整体覆盖情况(信号强弱、覆盖范围)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐您当前使用的5G网络服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对5G网络的平均下载速度进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对5G网络的平均上传速度(如发送文件、直播)进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为5G网络的稳定性(信号是否频繁中断、波动)如何?
非常稳定,几乎无中断
比较稳定,偶尔波动
一般,时有卡顿
不太稳定,经常断连
非常不稳定
您认为当前5G网络在哪些方面体验提升最明显?(可多选)
视频/直播加载速度
应用/游戏下载速度
在线游戏流畅度
多人视频会议清晰度
户外/移动场景下网络可用性
无明显提升
您在使用5G网络时,遇到过哪些问题?(可多选)
信号覆盖盲区多
室内/地下信号差
网速未达预期
耗电量增加明显
套餐资费偏高
手机发热严重
切换4G/5G不顺畅
未遇到明显问题
与4G相比,您认为当前5G套餐的性价比如何?
5G性价比远高于4G
5G性价比略高于4G
两者性价比差不多
5G性价比略低于4G
5G性价比远低于4G
您对运营商提供的5G专属应用或权益(如云游戏、高清视频会员等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为5G技术对您的工作或生活带来的改变程度如何?
带来了革命性的改变
有显著的积极影响
有一定程度的改善
感觉变化不大
几乎没有影响
您是否愿意为获得更好的5G网络体验(如更高速率、更低延迟)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体提升幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您未来最期待5G网络在哪些领域有更深入的应用?(可多选)
智慧家居/物联网
自动驾驶与智慧交通
远程医疗与健康
工业互联网与智能制造
沉浸式AR/VR娱乐
超高清8K视频直播
请您对运营商提供的5G客户服务(如业务咨询、故障处理)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“5G消息”(无需安装APP,通过短信入口即可发送富媒体消息)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
对于您所使用的5G服务,您最希望运营商在哪个方面进行改进或优化?(请简要描述)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区