您最近一次去社区医疗机构/医院就诊时，是首次前往该机构吗？
您最近一次就诊时，在挂号/分诊环节，是否有工作人员主动询问您的主要症状？
分诊人员为您推荐的科室，与您自己认为应该就诊的科室是否一致？
完全一致
基本一致，但略有不同
完全不一致
分诊人员没有明确推荐
您对本次分诊人员的服务态度满意程度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次分诊人员给出的就诊建议（如科室、紧急程度）的准确性满意程度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在分诊后，您实际就诊的医生是否认同分诊时的科室安排？
完全认同，并直接接诊
基本认同，稍作调整后接诊
不认同，并为您重新转诊
不确定/医生未提及
从分诊到最终见到正确医生，您经历了多少次转诊或重新挂号？
您认为影响分诊准确性的主要因素有哪些？（可多选）
患者自身描述不清
分诊人员专业能力不足
分诊流程过于简单/仓促
科室设置过于复杂/专业
信息系统支持不够（如症状库）
就诊人流量过大
其他
如果使用过，您认为线上智能分诊的准确性如何？(1-5分，1分非常不准确，5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种分诊方式？
完全由经验丰富的医护人员现场分诊
先通过线上智能工具预分诊，再由医护人员确认
完全依靠线上智能分诊工具
无所谓，只要准确快捷就行
您希望分诊环节能为您提供哪些额外帮助或信息？（可多选）
清晰的科室和医生专长介绍
预估的等待时间
常见症状的自我护理建议
就诊前的注意事项（如是否空腹）
相关医疗政策或医保报销咨询
其他
为了提高分诊准确性，您对医疗机构或分诊人员有什么具体的建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常的看病频率是？
很少看病（一年少于1次）
偶尔看病（一年1-3次）
经常看病（一年4次及以上）