您最近一次旅游出行，主要使用的交通工具是？
飞机
高铁/动车
普通火车
长途客车/大巴
自驾车
邮轮/渡轮
其他
请对您本次乘坐的交通工具的整体舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响交通工具舒适度的最主要因素是？
座椅空间与舒适性
车内/舱内环境与卫生
噪音与震动控制
温度与空气质量
乘务人员服务
餐饮供应
其他
在长途旅行中，您最看重以下哪些舒适性配置或服务？（可多选）
可调节座椅/躺椅
个人娱乐系统（屏幕/耳机）
充足的电源/USB接口
免费Wi-Fi
优质餐饮服务
安静的车厢/客舱环境
宽敞的行李存放空间
其他
您对本次旅程中，车厢/客舱内的清洁卫生状况满意吗？
您对本次旅程中，乘务人员（如空乘、列车员）的服务态度和专业性评价如何？
非常专业且友好
比较专业
一般
有待改进
非常不满意
基于本次出行体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该交通工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取关于交通工具舒适度的信息？（可多选）
亲友/同事推荐
在线旅游平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如小红书、微博）
航空公司/铁路公司官网
专业旅行论坛/博客
其他
与3年前相比，您感觉所乘坐的这类交通工具的整体舒适度有提升吗？
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
您是否愿意为获得更舒适的座位/舱位（如更宽敞的座位、优先服务）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次令您印象深刻的、关于交通出行舒适（或极不舒适）的具体经历。
在旅途中，您最无法忍受的不舒适因素是什么？
邻座乘客行为不当（如大声喧哗、踢椅背）
长时间延误且信息不透明
卫生间脏乱或排队过长
无法休息（如婴儿持续哭闹）
餐饮质量差或选择少
其他
您认为提升交通舒适度，最应该优先改进的方面是？
硬件设施升级（座椅、娱乐系统等）
服务流程优化（值机、安检、上下车等）
人员服务培训
环境卫生维护
信息透明与沟通
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同进行长途旅游？
独自一人
伴侣/配偶
家人（含孩子）
朋友/同事
旅行团
对于未来旅游交通工具的舒适度发展，您有什么期待或建议？