您居住的小区类型是？
老旧小区（无物业）
普通商品房小区
高档商品房小区
单位家属院
城中村/城乡结合部
其他
您所在小区的垃圾投放点（垃圾桶/厢房）设置情况如何？
非常方便，下楼即到
比较方便，步行2分钟内
一般，需要步行3-5分钟
不太方便，需要步行5分钟以上
非常不便，距离很远
您通常观察到垃圾清运车在什么时间段前来清运？
清晨（6:00前）
上午（6:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
傍晚（18:00-22:00）
夜间（22:00后）
时间不固定，难以观察
您认为目前垃圾清运的频率（每天/隔天清运）是否足够？
非常足够，垃圾从不满溢
基本足够，偶尔满溢
一般，时有满溢情况
不太足够，经常满溢
完全不够，总是满溢
总体而言，您对当前生活垃圾清运的“及时性”打多少分？（0分代表“极不及时”，10分代表“非常及时”）
在以下哪种天气或情况下，您感觉垃圾清运不及时的情况更明显？
节假日（如春节、国庆）
夏季高温天气
雨天/雪天等恶劣天气
小区举办大型活动后
任何时候都差不多
没有特别感觉
当垃圾清运不及时（如垃圾桶满溢）时，通常会导致哪些问题？（可多选）
产生异味，影响空气质量
滋生蚊虫、老鼠等
影响小区/街道美观
垃圾散落，造成二次污染
居民投放垃圾不便
未发现明显问题
您如何评价垃圾清运人员在作业时的规范程度（如是否将散落垃圾清理干净、是否轻拿轻放减少噪音等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因垃圾清运问题（如时间、噪音、遗漏等）向物业、社区或相关部门反映过？
是，且问题得到了解决
是，但问题未得到解决
是，但未收到反馈
想过，但不知道向谁反映
从未反映过
您认为影响垃圾清运及时性的最主要原因是？
清运车辆/人员数量不足
清运路线规划不合理
居民投放垃圾时间过于集中
部分居民不按规定投放（如大件垃圾）
管理监督不到位
其他原因
您希望通过哪些方式获取垃圾清运的相关信息或进行反馈？（可多选）
社区/物业公告栏
小区业主微信群
专门的社区服务APP/小程序
拨打市政服务热线
向网格员/楼长反映
其他
如果推行“定时定点”投放（仅在规定时间段开放投放点），您认为是否能有效改善清运及时性和小区环境？
非常有效，大力支持
可能有效，可以尝试
效果不确定，持观望态度
可能无效，会增加不便
完全无效，反对推行
对于提升生活垃圾清运的及时性和服务质量，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上