贵公司的主要业务类型属于以下哪一类？
电子商务/零售
制造业
批发贸易
生活服务/餐饮
其他
请对过去一个季度，我司物流配送的整体时效性（如：承诺送达时间与实际送达时间的匹配度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对过去一个季度，我司物流配送的货物完好率（如：包装破损、货物损坏情况）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我司物流配送的时效稳定性如何？
非常稳定，极少出现延误
比较稳定，偶尔有可控的延误
一般，时有延误发生
不太稳定，延误情况较多
非常不稳定，经常延误
您通常通过哪些渠道查询物流订单的实时状态？（可多选）
贵司提供的官方网站/网页
贵司提供的手机APP
微信/支付宝小程序
电话联系客服
邮件通知
其他
请对我司物流信息系统的易用性与信息准确性（如：下单、查询、跟踪）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现配送异常（如延误、错送、破损）时，我司客服人员的响应速度如何？
当出现配送异常时，我司客服人员处理问题的专业性与最终解决效果如何？
非常专业，能有效解决问题
比较专业，基本能解决问题
一般，有时无法彻底解决
不太专业，解决问题能力弱
非常不专业，问题常被搁置
您认为当前我司物流服务在哪些环节最需要改进？（可多选）
下单与订单处理效率
仓储分拣与出库速度
干线运输时效
末端配送时效与灵活性
异常事件处理机制
对账与费用结算
信息系统与数据对接
客服沟通与支持
与我司合作期间，物流费用（运费、附加费等）的透明度与合理性如何？
非常透明且合理
比较透明且合理
一般
不太透明，部分费用存疑
非常不透明，费用经常有争议
与我司合作，对贵公司的整体运营效率（如库存周转、客户满意度）带来了怎样的影响？
有显著积极提升
有一定积极提升
影响不大
带来了一些负面影响
带来了显著的负面影响
基于目前的合作体验，您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我司的物流服务？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
您更希望我司未来在哪些方面增加或深化服务？（可多选）
提供更灵活的配送时段（如夜间、周末）
增加冷链、大件等专业物流服务
提供更精细化的仓储管理服务
开放更强大的数据接口与报表功能
提供定制化的供应链解决方案
开展定期的服务回顾与优化会议
请留下您对我司物流服务最具体的一条改进建议或表扬：
如果方便，请留下您的称呼及联系方式（选填），以便我们后续进行深度沟通或发送感谢。