您是我们产品的哪一类用户？
个人消费者
企业/机构客户
经销商/渠道伙伴
潜在客户
其他
您使用或接触我们产品的时间有多长？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
从未使用，仅了解
总体而言，您对我们产品当前质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的质量稳定性如何？
非常稳定，几乎无差异
比较稳定，偶尔有波动
一般，波动较为常见
不太稳定，差异明显
无法判断
您主要通过哪些渠道了解我们产品的质量信息？（可多选）
产品本身使用体验
企业官方宣传（网站、报告）
第三方评测/认证
社交媒体/用户评价
销售人员介绍
行业口碑/同行推荐
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当产品出现质量问题时，您对我们处理流程的效率和专业性评价如何？
非常高效专业
比较高效专业
一般
效率较低，有待改进
从未遇到/不清楚
您认为以下哪些方面最能体现一个企业对产品质量的严格管控？（可多选）
原材料来源与检验
生产过程标准化与监控
成品出厂前的全面检测
清晰透明的质量认证（如ISO）
主动的产品召回与改进机制
详实的产品说明书与安全警告
其他
我们公开的质量报告或认证信息，在多大程度上增强了您对我们产品的信任？
显著增强
有所增强
影响不大
没有增强，甚至有所怀疑
未关注过此类信息
您对我们产品包装上标注的信息（如成分、生产日期、保质期、使用说明）的清晰度和准确性评分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比，您认为我们产品的质量处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
如果企业提升质量管控，您最希望看到哪些方面的改进？（可多选）
更严格的生产环节抽查
更快速的售后问题响应
更透明的供应链信息
更频繁的产品质量沟通（如发布质量白皮书）
引入更权威的第三方认证
建立用户可参与的质量反馈社区
其他
您是否愿意为更严格质量管控带来的、可能略高的产品价格付费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如提升幅度）
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）与我们产品质量相关的经历。
未来，您继续选择或尝试我们产品的意愿有多强？
非常强烈，会优先考虑
比较强烈，在考虑范围内
一般，视具体情况而定
意愿较弱，可能会转向其他品牌
完全没有意愿
您认为企业的质量管控投入，最终是否应该转化为品牌溢价？
应该，这是对品质的合理回报
可以部分转化，但需合理
不应该，高质量应是基础
不确定
您信任一个品牌的产品，主要基于哪些因素？（可多选）
长期稳定的使用体验
品牌声誉与历史
权威认证与检测报告
身边人的推荐
企业的社会责任表现
透明公开的沟通
其他
综合来看，您对我们企业产品质量管控体系的信任度打几分？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升产品质量和重建/加强客户信任，您还有哪些具体的意见或建议？