居民家电选购信息参考渠道调查

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您在选购家电产品时获取信息的主要渠道与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未购买
在选购家电前,您通常会通过以下哪些渠道初步了解产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/App
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲友/同事推荐
线下家电卖场/门店
专业测评网站或视频(如中关村在线、B站测评)
电视/广播广告
其他
在最终决策阶段,哪个渠道的信息对您的影响最大?
电商平台用户评价
专业测评机构/博主的深度评测
亲友/同事的实际使用经验
线下门店导购介绍与实物体验
品牌官方宣传资料
社交媒体上的用户分享
价格比较网站/App
其他
您对电商平台(如京东、淘宝)上商品详情页和用户评价的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体(如小红书、抖音)上的家电推荐内容可信吗?
非常可信,是主要决策依据
比较可信,会作为参考
一般,半信半疑
不太可信,广告成分多
完全不信
观看专业测评视频或文章时,您最关注哪些方面?(可多选)
核心性能数据(如制冷量、洗净比)
实际使用场景演示
与竞品的横向对比
长期使用后的耐久性反馈
产品的优缺点总结
购买建议与性价比分析
其他
线下家电卖场在您的决策过程中扮演什么角色?
必不可少,必须实地看过才买
比较重要,会去体验但未必当场买
一般,偶尔去看看
不重要,基本不去
从未去过
您更倾向于相信哪种来源的用户评价?
附有详细图文/视频的“长评价”
带有“已购”或“视频晒单”标签的评价
追评,特别是使用一段时间后的追评
好评、中评、差评都会综合看,无特别偏好
只看差评和中评
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过专业测评网站/视频来获取家电选购信息?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
品牌官方网站或App提供的产品信息,对您的吸引力如何?
吸引力很强,信息最权威
吸引力较强,会去查阅参数
吸引力一般,与其他渠道差不多
吸引力较弱,感觉宣传为主
基本不看
哪些因素可能导致您对某个信息渠道产生不信任?(可多选)
内容有明显广告赞助痕迹
信息过于片面,只讲优点
发布者身份不明或非专业
与自身或其他渠道获取的信息矛盾
用户评价疑似刷单或造假
价格信息不透明或有误导
其他
在获取信息过程中,您是否愿意为深度、客观的测评内容付费(如付费专栏、会员)?
愿意,值得为高质量信息付费
可以考虑,如果价格合适
不愿意,免费信息已经足够
没想过这个问题
请列举一个您认为在家电选购信息方面做得最好的具体平台、网站或博主名称,并简要说明原因。
    ____________
您认为当前获取家电选购信息的主要困难或痛点是什么?
信息过载,难以筛选
虚假宣传或“软广”太多
各渠道说法不一,难以判断
专业术语太多,不易理解
缺乏针对自身需求的个性化推荐
没有明显困难
未来您希望看到哪种形式的信息服务来帮助选购?(可多选)
基于AI的个性化产品推荐系统
更多独立、第三方的对比测评
虚拟现实(VR)线上产品体验
社区化的真实用户长期使用分享平台
与专家或客服在线实时咨询
一站式比价与历史价格查询工具
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家庭的平均月收入大约在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不方便透露

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