消费者对外卖平台菜品推荐精准度调查

您好!我们正在进行一项关于外卖平台菜品推荐精准度的调研,旨在了解您对平台推荐功能的体验与看法。您的反馈将帮助我们优化服务,为您提供更个性化的餐饮选择。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您平均每周使用外卖平台的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常使用哪些外卖平台?(可多选)
美团外卖
饿了么
其他平台(如肯德基/麦当劳官方APP)
基本不使用
在点餐时,您是否会主动查看平台为您推荐的菜品?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不
总体而言,您认为平台推荐的菜品与您的个人口味偏好匹配度如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您认为平台推荐菜品的依据主要是?(如不明确可凭感觉选择)
我的历史订单
我的浏览/收藏记录
商家推广/广告
当前时段/天气
周围人点的热门菜品
不清楚
请为平台推荐菜品的新颖性(即推荐您没点过但可能感兴趣的菜品)评分。(1分为非常陈旧,5分为非常新颖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台推荐了您不感兴趣的菜品时,您通常如何操作?
忽略,继续浏览其他
点击“不感兴趣”等反馈按钮
会因此调整搜索关键词
没有特别操作
您是否曾因为平台的精准推荐而尝试了新菜品或新店铺?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
在您看来,精准的菜品推荐对您做出点餐决策的帮助有多大?
帮助非常大,是主要决策依据
有一定帮助,会参考
帮助一般,偶尔参考
几乎没有帮助
反而干扰决策
您希望平台在哪些方面进一步优化推荐功能?(可多选)
更精准地理解我的口味(如辣度、菜系偏好)
推荐更多高性价比/优惠菜品
结合我的健康目标(如减脂、控糖)
推荐更多小众/高品质店铺
减少重复推荐和广告推荐
提供更清晰的推荐理由
与朋友/同事的口碑推荐相比,您更信任哪种推荐方式?
更信任外卖平台的算法推荐
更信任朋友/同事的口碑推荐
两者都信任,结合参考
两者都不太信任
您是否愿意为了获得更精准的推荐,在平台内完善更详细的个人口味标签(如“爱吃辣”、“不吃香菜”)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能向他人推荐您主要使用的这个外卖平台的“菜品推荐”功能?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前生活在一线/新一线城市,还是其他城市?
一线/新一线城市(如北京、上海、深圳、成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市
对于外卖平台的“智能菜品推荐”功能,您还有什么具体的意见或建议吗?
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