请问您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未购买过
在选购家电前,您通常会从多少个渠道主动搜集信息?
1-2个
3-4个
5个及以上
基本不主动搜集,随缘购买
您通常通过以下哪些线上渠道获取家电信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫、苏宁易购)的商品详情页与用户评价
专业测评网站或科技媒体(如中关村在线、什么值得买)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)上的博主推荐或分享
品牌官方网站或官方社交媒体账号
搜索引擎(如百度、谷歌)搜索产品关键词
在线问答社区(如知乎)
您通常通过以下哪些线下渠道获取家电信息?(可多选)
实体家电卖场(如国美、苏宁)
品牌专卖店
大型商超的家电区
亲朋好友的口头推荐
家电展销会或促销活动现场
在众多信息渠道中,您认为哪个渠道对您最终购买决策的影响最大?
电商平台用户评价
专业测评文章/视频
社交媒体KOL/KOC推荐
实体店亲身体验
亲友推荐
品牌官方信息
其他
您更信任哪种来源的家电产品信息?
普通消费者的真实评价
专业机构或媒体的测评报告
知名博主/网红的推荐
品牌官方发布的广告或宣传
身边亲友的使用经验
在评估家电信息时,您对“产品参数/性能数据”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估家电信息时,您对“用户使用体验与口碑”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估家电信息时,您对“价格与促销信息”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看短视频(如抖音、快手)中的家电内容,会影响您的购买意向吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,只是看看
完全不影响
您是否会因为某款家电在社交媒体上“很火”或“很多人推荐”而特别关注它?
会,这通常是促使我研究它的首要原因
可能会,会纳入考虑范围
不太会,我更关注产品本身
完全不会
在获取信息过程中,您最常遇到的困扰是什么?
信息太多太杂,难以筛选和辨别真伪
广告和软文太多,真实信息少
不同渠道信息矛盾,不知该信哪个
专业术语看不懂,理解有门槛
没有明显困扰
您希望品牌或商家通过哪些方式提供更透明、有用的产品信息?(可多选)
提供更详细、易懂的产品参数对比
制作更多真实场景下的使用演示视频
开放更多真实用户的长期使用评价
在线客服提供更专业的实时解答
举办线下产品体验活动
您认为实体店体验在当今家电选购流程中是否依然不可或缺?
是,必须亲眼看到、亲手操作才能决定
比较重要,是线上研究后的验证环节
不太重要,线上信息已足够
完全不重要,直接线上购买
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于改善家电产品信息的获取体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)