您在过去一年内，维修过哪些类型的数码产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他智能穿戴设备
其他
您最常选择的维修渠道是？
校内或周边实体维修店
官方授权售后服务中心
线上平台（如淘宝、京东等）寄修
品牌直营店
自己或同学动手维修
其他
总体而言，您对最近一次维修服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维修价格的感知是？
非常透明合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，价格偏高但能理解
价格过高，感觉被宰
价格不透明，存在隐性收费
维修前，服务人员对故障原因和维修方案的讲解是否清晰？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本了解
一般，有些地方没讲明白
不太清晰，一知半解
完全没有讲解
维修的实际耗时与商家预估的时间相比如何？
比预估时间短很多
比预估时间稍短
与预估时间基本一致
比预估时间稍长
比预估时间长很多
维修完成后，商家是否提供了明确的保修承诺？
是，提供了书面或电子保修凭证
是，有口头承诺
没有明确提及
记不清了
维修后，原故障问题是否得到彻底解决？
是，完全解决，使用如新
基本解决，偶有小问题
部分解决，问题依然存在
完全没有解决
维修后出现了新的问题
您对维修人员的专业性和技术水平的评价是？
非常专业，技术精湛
比较专业，能解决问题
一般，技术尚可
不太专业，解决问题吃力
非常不专业
您对维修过程中的服务态度（如沟通耐心、响应速度等）的评价是？
服务态度极好，非常耐心
服务态度较好
服务态度一般
服务态度较差，不耐烦
服务态度极差
在维修过程中，您最看重哪些方面？（请选择最重要的3项）
维修价格
维修速度/效率
维修质量/可靠性
服务态度
配件原装/质量
保修承诺
地理位置便利性
线上沟通便捷性
维修过程透明度
您有多大可能向您的同学或朋友推荐您最近使用的这家维修服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果未来数码产品出现故障，您再次选择同一家服务商的可能性是？
请分享一次您最满意或最不满意的维修经历，并简述原因。
您认为当前大学生在数码产品维修上面临的主要困难有哪些？（可多选）
维修价格过高，学生难以承受
担心被“偷换”原装配件
维修质量参差不齐，缺乏保障
维修点距离远，不方便
维修周期过长，影响学习生活
线上寄修担心隐私和安全
缺乏可靠的信息渠道辨别商家优劣
其他
您对校园周边或面向大学生的数码产品维修服务，有哪些具体的改进建议或期待？