城市公共交通站点保洁满意度调查

您好!为提升公共交通站点环境卫生水平,改善您的出行体验,我们诚邀您参与本次保洁满意度调查。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最常使用的公共交通站点类型是?
地铁站
公交车站
有轨电车站
火车站
其他
您平均每周使用该类型站点的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
总体而言,您对您最常使用站点的整体保洁状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐该站点的卫生环境?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该站点哪些区域的保洁状况最需要改进?(可多选)
候车/候客区
站台
通道/走廊
楼梯/电梯
卫生间
垃圾桶周边
出入口/广场
其他
您是否经常看到保洁人员在站点进行清洁工作?
总是看到
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
您对站点地面(如站台、通道)的清洁度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对站点公共座椅、栏杆等设施的清洁度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对站点垃圾桶的设置(数量、位置)及清运及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对站点卫生间的清洁度、无异味情况满意吗?(如无卫生间,请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在站点内(如地面、墙面)看到过明显的涂鸦或小广告?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
您是否在站点内闻到过令人不适的异味(如垃圾、食物、排泄物等)?
经常闻到
偶尔闻到
很少闻到
从未闻到
您认为站点内的垃圾(如烟蒂、纸屑、饮料瓶)主要来源于?
乘客丢弃
周边商户/摊贩
自然飘落
其他
不清楚
您认为提升站点保洁水平,以下哪些措施最重要?(可多选)
增加保洁人员及频次
增设/优化垃圾桶
加强乘客文明宣传
升级清洁设备/工具
建立快速反馈与处理机制
其他
您是否曾因站点卫生问题(如脏乱、异味)而感到不适或影响出行心情?
经常有
偶尔有
很少有
从未有
与一年前相比,您觉得该站点的保洁状况有何变化?
明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不清楚
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常的出行目的是?
通勤(上下班/学)
商务/公务
休闲/购物/娱乐
探亲访友
其他
对于改善城市公共交通站点的保洁工作,您还有哪些具体的意见或建议?
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