城市居民用水水质满意度调查问卷

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于城市供水水质满意度的调查研究,旨在了解您对日常用水的真实感受,为提升供水服务质量提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
您目前居住的城区属于哪个行政区?
A区
B区
C区
D区
其他(请填写)
您的住房类型是?
老旧小区(房龄20年以上)
新建商品住宅小区
单位家属院
自建房/别墅
其他
您家中主要的饮用水来源是?
直接使用自来水烧开
使用净水器/过滤器处理后饮用
购买桶装水/瓶装水
小区直饮水
其他
总体而言,您对当前自来水水质的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新搬来的邻居推荐直接使用本地的自来水?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自来水最突出的问题是什么?
水中有异味(如氯味、土腥味等)
水中有可见杂质/浑浊
水垢较多(烧水后壶底有白色沉淀)
口感不佳
没有明显问题
您通常在哪些方面察觉到水质可能存在问题?(可多选)
直接饮用时(口感、气味)
烧开水后(水垢、漂浮物)
洗漱时(皮肤感觉、气味)
洗菜淘米时(颜色、气味)
洗衣时(衣物颜色、柔软度)
几乎察觉不到
您家中的自来水在静置一段时间后,是否有沉淀物或颜色变化?
经常有
偶尔有
几乎没有
从未注意
您对自来水水压的稳定性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾因水质问题向相关部门(如供水公司、物业、12345热线)反映或投诉?
是,且问题得到解决
是,但问题未解决或改善不明显
想过但未付诸行动
从未想过
您主要通过哪些渠道了解本市的供水水质信息?(可多选)
供水公司官网/公众号
新闻媒体
小区公告栏/业主群
亲朋好友口口相传
几乎不关注
其他
您认为供水公司公开水质监测信息的频率和透明度如何?
非常透明及时
比较透明
一般
不够透明
完全不了解
为了改善水质,您是否愿意承担一定程度的(如每月几元)水费上涨,用于供水管网改造和水处理工艺升级?
非常愿意
比较愿意
视改善效果而定
不太愿意
完全不愿意
您希望供水部门在哪些方面优先做出改进?(可多选)
提升水处理工艺,去除异味杂质
加快老旧供水管网改造
增加水质监测点和信息公开频率
提供更便捷的投诉与反馈渠道
开展公众科普,增进市民了解与信任
其他
与一年前相比,您感觉自家自来水的水质有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差
说不清
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于保障和提升城市居民用水水质,您还有什么具体的意见或建议?
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