您主要使用网络带宽的场景是？
家庭日常使用（浏览网页、社交媒体、视频通话）
在线办公/学习（视频会议、远程桌面、网课）
在线娱乐（高清视频、大型游戏、直播）
商业/企业级应用（服务器、数据传输、云计算）
您目前使用的网络套餐是？
50Mbps及以下
51-200Mbps
201-500Mbps
501Mbps-1Gbps
1Gbps以上
不确定
从0到10分，您有多大可能性会向朋友或同事推荐您当前使用的网络服务商？
请对您当前网络带宽的“稳定性”（例如，是否经常断线、波动）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前网络带宽的“速度表现”（如下载、上传速度）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前网络带宽的“延迟/响应速度”（如游戏延迟、网页加载速度）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些情况下，您最常感到网络带宽不足或体验不佳？（可多选）
晚上或周末的用网高峰期
进行视频会议或在线网课时
下载大型文件或游戏更新时
观看4K/8K超高清视频时
玩大型多人在线游戏时
多台设备同时进行高流量活动时
从未感到不足
当网络出现问题时（如速度慢、断线），您通常如何解决？
重启路由器/光猫
联系运营商客服
等待其自行恢复
检查设备连接
其他
请对网络服务商的“客户服务响应速度与质量”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前网络套餐的“性价比”（价格与服务的匹配度）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑升级，您最希望提升哪些方面？（可多选）
下载/上传速度
网络稳定性
降低延迟
提升上传带宽
增加月流量上限或取消限速
改善高峰期表现
其他
您对改善当前网络服务质量，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的职业类型是？
学生
企业职员/上班族
自由职业者/创业者
专业人士（如教师、医生、工程师）
管理人员
退休人员
其他