校园智慧化建设便捷度及满意度调研

亲爱的同学/老师:您好!为全面了解我校智慧化建设成果,提升校园服务体验,特开展本次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您的身份是?
本科生
研究生
教职工
其他
您在校内使用智慧化服务(如校园App、一卡通、在线平台等)的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
很少使用
从未使用
请对校园网络(Wi-Fi/有线)的覆盖范围和信号稳定性进行整体评价。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园一卡通(或电子校园卡)在食堂、超市、门禁等场景的支付/识别便捷度进行评价。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个平台访问校园智慧服务(如查成绩、选课、缴费、报修等)?
官方校园App
微信公众号/小程序
电脑端网上办事大厅
其他第三方平台
不固定
您对所使用的校园智慧服务平台(App或网站)的界面友好度和操作流畅度满意吗?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向新同学或同事推荐使用我校现有的智慧化服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园智慧化建设在哪些方面给您带来了显著便利?(可多选)
在线教学/学习资源获取
图书馆借阅与座位预约
后勤报修与物业服务
财务缴费与查询
校园安全与门禁管理
信息通知与事务办理
体育场馆预约
其他
您在使用校园智慧化服务时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
系统卡顿、响应慢
界面复杂、操作繁琐
功能不完善或缺失
不同平台数据不互通
使用指引不清晰
个人信息安全顾虑
很少遇到问题
其他
当遇到智慧化系统使用问题时,您通常如何解决?
查看帮助文档或在线客服
询问同学或同事
联系相关部门(如信息中心)
放弃使用,改用传统方式
其他
您对我校智慧化建设相关通知、培训或帮助支持的及时性和有效性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来校园智慧化建设应优先在哪个领域加大投入?
智慧教学与科研
智慧生活与后勤
智慧管理与安防
数据共享与平台整合
其他
您希望未来新增或优化哪些智慧化功能或服务?(可多选)
更精准的个性化信息推送
统一的校园服务门户/超级App
线上线下融合的智慧教室
智能化的能源与环境管理
便捷的电子证明开具
校园生活消费数据分析
其他
总体而言,您认为我校的智慧化建设处于什么水平?
领先水平,体验很好
中等偏上,基本满足需求
中等水平,有待提升
起步阶段,体验较差
不了解
对于进一步提升校园智慧化服务的便捷度和满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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