景区智能化导览使用率及满意度调研

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于景区智能化导览服务(如手机APP、AR导览、智能讲解设备等)使用情况的调研,旨在优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,感谢您的参与!
您是否在本次游览中了解或使用了本景区的智能化导览服务?
是,我使用了
是,我了解但未使用
否,完全不了解
您是通过何种渠道了解到本景区智能化导览服务的?(若上一题选“否,完全不了解”,请跳过此题)
景区官方宣传(网站/公众号)
现场指示牌/工作人员推荐
朋友/家人推荐
社交媒体/旅游平台
其他
您本次主要使用了哪种类型的智能化导览服务?
景区官方手机APP
微信/支付宝小程序
智能语音讲解器租赁
AR/VR互动导览设备
其他
您使用智能化导览服务的主要目的是什么?(可多选)
规划游览路线
获取景点详细讲解
查找服务设施(厕所、餐厅等)
参与互动游戏/打卡
获取实时信息(排队、演出等)
其他
请对您使用的智能化导览服务的【操作便捷性】进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的智能化导览服务的【内容准确性与丰富度】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的智能化导览服务的【界面设计与美观度】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能化导览服务对提升您的游览体验有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您有多大可能向朋友或家人推荐本景区的智能化导览服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您没有使用智能化导览服务,主要原因是?(可多选)
更喜欢传统导览方式(地图、导游)
担心操作复杂
担心网络信号问题
担心设备电量/流量消耗
不知道有此服务
觉得没必要
其他
您认为当前智能化导览服务最需要改进的方面是?(可多选)
提升定位精度与导航
丰富讲解内容与形式
优化界面与操作流程
增强互动性与趣味性
降低使用成本(流量/租金)
提升设备/网络稳定性
其他
您是否愿意为更优质的智能化导览服务(如深度讲解、独家AR内容)支付少量费用?
非常愿意
可以考虑
不愿意
视具体内容与价格而定
您未来游览其他景区时,是否会优先选择提供智能化导览服务的景区?
一定会
可能会
不确定
可能不会
完全不会
您对本景区智能化导览服务还有什么具体的意见或建议?(如功能、内容、体验等方面)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同出游?
独自一人
朋友/同学
伴侣
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
旅行团

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