请问您本次游览的景区类型是？
自然风光类（如山川、湖泊）
历史文化类（如博物馆、古迹）
主题乐园类（如游乐园、动物园）
休闲度假类（如度假村、温泉）
其他
请问您本次游览的主要同行人员是？
独自一人
朋友/同学
家人（含儿童）
旅行团/团队
伴侣
在本次游览中，您主要在哪些项目/环节遇到了排队？
入园检票/安检
热门景点/展馆参观
游乐设施/体验项目
餐饮/购物消费
乘坐景区内交通工具（如观光车、缆车）
几乎没遇到排队
请对景区排队区域的秩序维护情况（如是否有专人引导、是否有人插队）进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区排队区域的物理环境（如遮阳/避雨设施、座椅、通风）进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在排队过程中，您通常通过什么方式来消磨时间？
刷手机
与同行者聊天
观察周围环境/拍照
阅读景区介绍/导览图
什么都不做，单纯等待
其他
您认为当前排队区域提供的实时信息（如预计等候时间、队伍前方情况）是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
未提供此类信息
您认为以下哪些措施能有效提升排队体验？
提供更准确的实时等候时间预估
设置更多的遮阳/避雨和休息设施
增加线上预约/分时段预约系统
优化排队路线设计，减少无效行走
提供排队过程中的娱乐/信息展示（如视频、互动屏）
增加移动售卖服务（如水、零食）
其他
您是否愿意为缩短热门项目的排队时间而支付额外费用（如购买快速通道票）？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
非常不愿意
综合考虑排队秩序、环境、信息透明度等因素，您有多大可能向亲友推荐该景区的排队管理方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种方式获取排队和游览信息？
景区官方APP/小程序
现场指示牌/电子屏
工作人员口头告知
第三方旅游平台/地图APP
无所谓，都可以
在您看来，当前景区排队管理存在的主要问题有哪些？
排队时间过长且无法预估
排队秩序混乱，插队现象严重
排队环境差（如日晒雨淋、拥挤）
信息不透明，不知道要等多久
排队路线设计不合理，绕行多
针对老人、儿童等特殊群体的关怀不足
未发现明显问题
如果景区提供“虚拟排队”服务（即线上取号，到号通知，期间可自由活动），您会使用吗？
肯定会使用
可能会尝试
不确定/看情况
可能不会用
肯定不会用
对于提升文旅景区的整体排队便捷度和体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常选择在什么时间段游览景区？
工作日
周末
法定节假日/黄金周
寒暑假
时间不固定