在您最近的景区游玩经历中，哪些环节需要排队？（可多选）
景区入口检票/验票
热门景点/项目
餐饮/小吃店
卫生间
观光车/缆车等交通工具
购物/纪念品商店
其他
总体而言，您对最近一次景区排队体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为排队过程中，最影响体验的因素是什么？
排队时间过长
排队秩序混乱（如插队）
排队区域环境差（如拥挤、无遮阳）
信息不透明（不知要排多久）
其他
在排队前，您通常通过什么方式了解预计排队时间？
景区官方APP/小程序实时显示
现场排队区的时间提示牌
询问工作人员
凭经验或观察队伍长度估算
基本不关注
您是否使用过景区的线上排队、预约或快速通道服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全不知道有此服务
如果使用过线上排队等服务，您对其便捷性的评价是？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷；若未使用过，请选择‘不适用’）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升排队便捷度？（可多选）
推广线上预约与分时段入园
增加实时排队信息显示屏
优化排队通道设计（如设置蛇形通道）
提供排队区便民设施（座椅、饮水、Wi-Fi）
增设快速通道（针对特定人群或付费）
加强现场秩序引导与管理
其他
您能接受的单个项目/环节的最长排队时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
超过90分钟
如果景区提供付费的“免排队”或“快速通道”服务，您愿意为此额外支付吗？
愿意，节省时间很重要
视价格和项目热门程度而定
不愿意，认为这有失公平
说不清
在排队等待时，您最常做的事情是什么？
玩手机
与同行者聊天
观察周围环境/拍照
什么也不做，单纯等待
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种渠道获取景区信息并规划行程？
旅游类APP（如携程、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
景区官方网站/公众号
朋友/家人推荐
旅行社
其他
对于提升2026年文旅景区的排队便捷度与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？