请问您今天体验的是哪种类型的讲解服务?
人工讲解员(现场)
智能语音导览器
手机App/小程序导览
团队预约讲解
其他
您是通过何种渠道了解到本次讲解服务的?
博物馆官网/公众号
现场宣传/导览图
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
旅游平台/攻略
其他
请您对讲解员/导览内容的专业性和准确性进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对讲解员/导览语言的清晰度与表达流畅度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对讲解内容的知识性与趣味性平衡进行评分(1-5分,1分为非常枯燥,5分为非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为讲解的节奏和时长是否合适?
节奏太快,内容过多
节奏适中,恰到好处
节奏稍慢,有些拖沓
时长过短,意犹未尽
时长过长,感到疲惫
您认为本次讲解服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容详实,信息量大
故事性强,引人入胜
互动性好,有问必答
路线规划合理
设备(如耳机、导览器)清晰好用
服务态度亲切热情
您认为本次讲解服务在哪些方面有待改进?(可多选)
内容深度不足
信息存在错误
语言表达不生动
与展品结合不紧密
设备信号不稳定/操作复杂
讲解员与观众互动少
背景噪音干扰大
其他
总体而言,您有多大可能向他人推荐我们的讲解服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与您体验过的其他博物馆讲解服务相比,您如何评价本次服务?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
您未来希望看到博物馆提供哪些新的讲解形式或内容?(可多选)
针对儿童/青少年的专题讲解
深度专家讲座/工作坊
AR/VR沉浸式导览
主题式故事线导览(如“镇馆之宝”之旅)
外语讲解服务
线上直播导览
其他
您认为本次讲解服务的性价比如何?
物超所值
价格合理
勉强可以接受
价格偏高
免费,不做评价
关于本次讲解服务,您还有哪些具体的表扬或批评意见?