公共交通线路满意度调研问卷

您通常乘坐的线路类型是？

您每周平均乘坐该线路的次数是？

请对您常乘坐线路的【发车准点率】进行评分。（1分非常不准时，5分非常准时）

请对您常乘坐线路的【班次间隔密度】进行评分。（1分间隔过长，5分间隔合理）

请对您常乘坐线路的【车辆/车厢内部清洁度】进行评分。（1分非常脏乱，5分非常整洁）

请对您常乘坐线路的【车辆/车厢设施完好度（如座椅、扶手、空调等）】进行评分。（1分损坏严重，5分完好如新）

请对您常乘坐线路的【驾驶员/乘务员服务态度】进行评分。（1分非常差，5分非常好）

您认为该线路的票价是否合理？

您主要通过何种方式了解线路信息（如到站时间、改道通知等）？

请对您常乘坐线路的【站点设置合理性（如覆盖区域、换乘便利性）】进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

请对您常乘坐线路的【高峰期拥挤程度】进行评分。（1分极度拥挤，5分非常宽松）

您认为该线路目前最需要改进的方面是？（可多选）

总的来说，您有多大可能向他人推荐您常乘坐的这条线路？（0分绝无可能，10分极有可能）

与一年前相比，您感觉该线路的整体服务质量有何变化？

您的年龄段是？

您乘坐该线路的主要目的是？

对于提升您常乘坐线路的服务质量，您还有什么具体的意见或建议吗？