您目前居住的社区类型是?
老旧小区
商品房小区
别墅区
单位/宿舍区
农村/自建房
您所在社区的垃圾清运频率是?
每天一次
隔天一次
每周2-3次
每周一次
不固定
您认为当前垃圾清运的时间安排(如清晨、傍晚)是否合理?
总体而言,您向他人推荐您所在社区的垃圾清运服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对垃圾清运人员的服务态度(如礼貌、沟通)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对清运后垃圾桶及周边环境的清洁度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过垃圾清运不及时(如垃圾堆积、满溢)的情况?
您认为当前垃圾清运服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
清运及时性
清运时间安排
工作人员态度
车辆噪音控制
垃圾桶清洁与维护
分类垃圾的分别清运
其他
您对社区内垃圾分类后的清运情况(如分类收运、分类处理)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我们社区未实行分类清运
您是否了解或使用过预约上门回收大件垃圾(如家具、家电)的服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道
如果提供有偿的、更快速或更灵活的垃圾清运增值服务(如临时加运),您是否愿意考虑?
您希望通过哪些渠道获取垃圾清运的相关信息(如时间调整、分类通知)?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/QQ群
短信通知
社区APP/小程序
上门通知单
其他
您认为垃圾清运车辆作业时产生的噪音影响大吗?
影响很大,难以忍受
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本无感
没有影响
对于提升您所在社区的垃圾清运服务质量,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上