您最近一次网购日用百货(如纸巾、洗护用品、清洁剂等)是在什么时候?
您通常在哪些平台网购日用百货?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方商城/小程序
其他
您网购日用百货时,最优先考虑以下哪个因素?
价格
品牌
用户评价/口碑
物流配送速度
促销活动力度
产品质量/成分安全
总体而言,您对当前网购日用百货的“性价比”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下超市相比,您认为网购日用百货的性价比如何?
网购明显更高
网购略高一些
两者差不多
线下略高一些
线下明显更高
在您看来,哪些因素会显著降低网购日用百货的“性价比”感?(可多选)
实际收到的商品与图片/描述不符
物流包装破损导致商品损坏
价格频繁波动,感觉“买贵了”
需要支付额外的运费
商品容量/规格“缩水”
促销规则复杂,实际优惠有限
其他
您是否愿意为“性价比高”的日用百货商品撰写在线评价?
非常愿意,经常写
比较愿意,偶尔写
一般,看心情
不太愿意
从不写评价
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的网购日用百货平台或店铺?
您如何判断一款日用百货商品是否“物有所值”?
主要看单价和规格(如每毫升/每克价格)
综合比较品牌、价格和用户评价
相信长期购买的品牌,不太比价
依赖平台的推荐或排行榜
试用后根据实际使用效果判断
哪些促销方式最能提升您对商品“高性价比”的感知?(可多选)
直接打折(如7折)
满减优惠
买一送一/第二件半价
赠品(送同品牌小样或其他商品)
限时秒杀/特价
会员专享价
其他
当您发现刚买的商品很快降价时,您的感受是?
非常懊恼,感觉被“割韭菜”
有点不开心,但可以接受
无所谓,价格波动正常
会尝试联系客服申请价保或补偿
立即考虑再次购买以拉低均价
请描述一次您认为“性价比极高”的网购日用百货经历(例如:买了什么、为什么觉得值)。
您是否关注过日用百货商品的“环保”或“可持续”属性?
非常关注,是重要购买标准
比较关注,会影响选择
偶尔关注,但不是决定因素
不太关注
完全不关注
如果一款商品宣称“环保”或“成分天然”,您愿意为此支付多少溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
您通过哪些渠道了解日用百货的性价比信息?(可多选)
电商平台商品详情页与评价
社交媒体(小红书、抖音等)上的测评/推荐
朋友/家人的口碑推荐
比价网站或工具
线下试用或体验
传统广告(电视、户外)
其他
购买前,您会花多少时间对比不同商品或平台的性价比?
几乎不比较,直接购买常用款
简单浏览,几分钟内决定
会花10-30分钟仔细比较
会花半小时以上深入研究
视商品金额而定,大额商品会花更长时间
您认为目前各大电商平台在展示“性价比”信息方面(如清晰的价格对比、成分表、用户真实评价)做得如何?
非常透明,信息充足
比较透明,但仍有改进空间
一般,需要自己甄别
不太透明,信息杂乱或有误导
非常不透明,难以判断
对于电商平台或品牌方,您有哪些建议可以帮助消费者更轻松地找到高性价比的日用百货?
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在网购日用百货上的平均花费大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上